一、企业ICT运维解决方案，包括软硬件集成与实施，直接为最终用户解决 ICT 运维相关问题;本文所讲ICT和IT的区别是，
ICT 运维的市场运作有四种商业模式，主要有如下四种。
（1）免运维模式，高度成熟的商业产品往往具备免运维的特点，产品具备高度的可配置化能力以外，具备产品自行监控、日志、故障处理以及自我优化功能，企业购买、安装部署以及联调后，只需客户服务，不需要厂家后续运行维护支持。
（2）外包运维模式，是指 ICT 系统由 ICT 运维服务提供商提供日常监控、运行维护、升级等保障服务。在单体应用、私有云以及公有云等不同建设场景下， 分为 ICT 运维服务外包和购买云服务两种模式。在单体应用、私有云建设模式下， 企业通常采用运维服务外包的模式，大多采取驻场服务，部分企业会采取定期或者按需到场、远程运维；对于使用公有云服务、部署在公有云的场景，则通常选择购买云服务来解决一站式运维保障。中型以下规模、安全等级不高或受限于行业特性的企事业单位，往往会采取 ICT 运维外包模式。
（3）自有团队运维模式，是指 ICT 系统由内部人员来完成日常监控、运行维护、升级等保障服务。互联网企业、大中型传统企业或者安全等级较高的企事业单位，即使采购了第三方的运维工具，也要求组建企业自有的运维团队。在这种模式下，随着运维经验、运维团队以及能力建设的提升，通常会持续开发出适配企业自身情况的运维工具。有的企业会将运维前置到需求评审环节，实现开发运维一体化。例如：对于运营商等超大规模企业，甚至会考虑跨域的能力规划、平台建设和能力建设，提高 ICT 运维的自主、可控、高效以及集约化运维。
（4）混合运维模式。是指企业和 ICT 运维服务提供商都参与到 ICT 上线前后的运维工作中。通常情况下，服务提供商是系统集成商或软件原厂商；当项目完成交付时，他们与企业共同提供运维服务。企业主要任务是运维管理，而 ICT 运维服务提供商的主要任务是运维执行，两者共同目标是提供可持续的运维服务和运维的持续优化。#企业##运维#
ICT 运维的市场运作有四种商业模式，主要有如下四种。
（1）免运维模式，高度成熟的商业产品往往具备免运维的特点，产品具备高度的可配置化能力以外，具备产品自行监控、日志、故障处理以及自我优化功能，企业购买、安装部署以及联调后，只需客户服务，不需要厂家后续运行维护支持。
（2）外包运维模式，是指 ICT 系统由 ICT 运维服务提供商提供日常监控、运行维护、升级等保障服务。在单体应用、私有云以及公有云等不同建设场景下， 分为 ICT 运维服务外包和购买云服务两种模式。在单体应用、私有云建设模式下， 企业通常采用运维服务外包的模式，大多采取驻场服务，部分企业会采取定期或者按需到场、远程运维；对于使用公有云服务、部署在公有云的场景，则通常选择购买云服务来解决一站式运维保障。中型以下规模、安全等级不高或受限于行业特性的企事业单位，往往会采取 ICT 运维外包模式。
（3）自有团队运维模式，是指 ICT 系统由内部人员来完成日常监控、运行维护、升级等保障服务。互联网企业、大中型传统企业或者安全等级较高的企事业单位，即使采购了第三方的运维工具，也要求组建企业自有的运维团队。在这种模式下，随着运维经验、运维团队以及能力建设的提升，通常会持续开发出适配企业自身情况的运维工具。有的企业会将运维前置到需求评审环节，实现开发运维一体化。例如：对于运营商等超大规模企业，甚至会考虑跨域的能力规划、平台建设和能力建设，提高 ICT 运维的自主、可控、高效以及集约化运维。
（4）混合运维模式。是指企业和 ICT 运维服务提供商都参与到 ICT 上线前后的运维工作中。通常情况下，服务提供商是系统集成商或软件原厂商；当项目完成交付时，他们与企业共同提供运维服务。企业主要任务是运维管理，而 ICT 运维服务提供商的主要任务是运维执行，两者共同目标是提供可持续的运维服务和运维的持续优化。#企业##运维#
