我十一月买的战地一，注册的ea账号期间一直没玩，我春节哪天才第一次下载游戏游玩，但是ea一月五号给我发红信说我违规
我现申诉找不到传说中的ea客服，那个邮件我发不出去说我页面过期什么的。我现在该怎么办