自2022年4月份不能使用微信的信用卡支付服务后,经多次电话、网络申诉,腾讯公司至今未恢复该服务,且没有按要求说明具体原因。沟通期间,以敷衍、店大欺客行为对待用户。现郑重要求,作为国内提供支付服务的龙头企业的用户,7天内公布其支付业务的标准,让普通用户能公平、公开选择。
1.一直以来,都是我自己在作真实消费,存在什么异常呢?要求微信运营公司限期内作具体详细说明!
2.我查了一下,自去年2022年5月份以来,11个月了,本人一直不能使用微信支付的信用卡支付功能,这是为什么呢?要求微信运营公司限期内作具体详细说明!
3.为了能正常使用信用卡支付功能,每个月至少打腾讯公司客服一次电话,都说次月可以恢复支付, 试了十几个“次月恢复”,结果11个月过去了,还不能使用信用支付,说明腾讯公司存在典型的敷衍客户行为!
4.腾讯公司既然说我的交易存在风险,为什么11个月以来,让腾讯公司作详细说明,以便用户避开风险操作,为何腾讯公司没有一次拿出真凭实据?腾讯公司这是典型的忽悠用户、店大欺客行为!
5.我再次要求腾讯公司限期内作详细说明:一、腾讯公司讲的“近期内“指多久?二、期限内的具体哪些交易、存在哪些风险?三、腾讯公司所谓的风险,是依据哪些具体法律条文判断的?
6、以上这些问题,已经多次提交给腾讯公司,要求腾讯公司给用户明确答复,但一直没得到明确答复,要求微信运营公司限期内作具体详细说明!
1.一直以来,都是我自己在作真实消费,存在什么异常呢?要求微信运营公司限期内作具体详细说明!
2.我查了一下,自去年2022年5月份以来,11个月了,本人一直不能使用微信支付的信用卡支付功能,这是为什么呢?要求微信运营公司限期内作具体详细说明!
3.为了能正常使用信用卡支付功能,每个月至少打腾讯公司客服一次电话,都说次月可以恢复支付, 试了十几个“次月恢复”,结果11个月过去了,还不能使用信用支付,说明腾讯公司存在典型的敷衍客户行为!
4.腾讯公司既然说我的交易存在风险,为什么11个月以来,让腾讯公司作详细说明,以便用户避开风险操作,为何腾讯公司没有一次拿出真凭实据?腾讯公司这是典型的忽悠用户、店大欺客行为!
5.我再次要求腾讯公司限期内作详细说明:一、腾讯公司讲的“近期内“指多久?二、期限内的具体哪些交易、存在哪些风险?三、腾讯公司所谓的风险,是依据哪些具体法律条文判断的?
6、以上这些问题,已经多次提交给腾讯公司,要求腾讯公司给用户明确答复,但一直没得到明确答复,要求微信运营公司限期内作具体详细说明!