楼主您好,这一情况您可以先参考以下排查步骤:
1. 请检查镜头是否脏污,建议使用湿纸巾进行擦拭;
2. 请保持拍摄目标在对焦点范围内,建议飞行器飞行至距离拍摄目标在对焦点范围内再次拍摄查看,比如御 Mavic 2 Pro的对焦点在1 m 至无穷远;
3. 切换到MF(手动对焦)模式,然后滑动手动对焦模块,查看画面是否有清晰或模糊的变化;如果没有清晰或模糊的变化,请寄回检测;如果能够看到清晰&模糊的变化,但是AF自动对焦无效,请尝试在光线好的情况下使用AF模式下点击屏幕中心点。查看是否有对焦;(APP存在一个有效对焦区域,APP界面边缘的地方点击进行自动对焦无效,请尽量保持拍摄目标在画面中心)
4. 请将飞行器连接至移动设备的APP,查看是否有固件升级提示(移动设备连接互联网的状态下),并按照提示更新至最新固件。如无提示请进行下一步排查;
5. 请在APP内进行重置相机参数;
6. 以上排查依然无效,请刷新飞行器固件;
7. 如果问题无法解决,辛苦您将设备寄回DJI 售后服务中心进行详细检测。
1. 请检查镜头是否脏污,建议使用湿纸巾进行擦拭;
2. 请保持拍摄目标在对焦点范围内,建议飞行器飞行至距离拍摄目标在对焦点范围内再次拍摄查看,比如御 Mavic 2 Pro的对焦点在1 m 至无穷远;
3. 切换到MF(手动对焦)模式,然后滑动手动对焦模块,查看画面是否有清晰或模糊的变化;如果没有清晰或模糊的变化,请寄回检测;如果能够看到清晰&模糊的变化,但是AF自动对焦无效,请尝试在光线好的情况下使用AF模式下点击屏幕中心点。查看是否有对焦;(APP存在一个有效对焦区域,APP界面边缘的地方点击进行自动对焦无效,请尽量保持拍摄目标在画面中心)
4. 请将飞行器连接至移动设备的APP,查看是否有固件升级提示(移动设备连接互联网的状态下),并按照提示更新至最新固件。如无提示请进行下一步排查;
5. 请在APP内进行重置相机参数;
6. 以上排查依然无效,请刷新飞行器固件;
7. 如果问题无法解决,辛苦您将设备寄回DJI 售后服务中心进行详细检测。