宝子您好，很抱歉给您造成困扰，请按照一下方法进行排除故障哦：
一、为避免电池或散热异常，请避免在温度过高或过低的环境使用手机；
二、若出现自动关机情况，请检查电量是否充足，是否开启了自动关机功能，并充电2小时左右后再尝试；
三、请确认手机是否有开放ROOT权限，如有开放建议您备份好数据，重新更新系统并选择清除数据，来关闭系统权限后再做尝试；
三、请确认是否是近期安装了某个软件后出现此问题，卸载掉该软件，并且手机中所有的第三方软件都建议您到官方应用商店下载安装；
四、请卸载掉手机中的第三方管理类、安全类、杀毒类软件；
五、请备份数据，将手机更新至最新的稳定版系统尝试；
六、若以上排除方案无效，或手机近期有跌落、进水等，请备份好手机数据，及时将手机送修检测。