求助专人抢票怎么退票

专人抢票是可以退的，只要是在铁路12306官网自动售票系统购买的火车票在列车没有开车前都是可以办理退票手续的，因为铁路客运部门规定，旅客出行乘坐火车购买火车票后，由于出行计划改变而无法乘坐火车，可持车票和身份证在开车前办理退票手续即可，不过要收取退票费的。