出现笔记本电脑无法连接网络，但Wi-Fi信号正常的情况，可能是以下原因导致的：1. 路由器问题：路由器故障、过于拥挤的Wi-Fi信道等都会影响设备连接网络。可以尝试重启路由器或更换信道试试。2. 网络配置问题：如果没有正确配置网络设置或者使用了错误的IP地址、子网掩码和网关等参数，可能会导致网络连接失败。建议检查一下网络设置是否正确。3. 防火墙设置问题：有些防火墙软件会限制网络连接，造成设备无法连接网络。可以试着关闭防火墙软件或调整对应的设置。4. 网卡驱动程序问题：网卡驱动程序损坏或不兼容可能导致网络连接失败。可以尝试重新安装或更新网卡驱动程序。5. 病毒感染问题：设备可能感染了病毒或恶意软件，这些病毒可能会影响设备的网络连接能力。可以进行一次全面的病毒扫描以排除这种可能。如果以上方法都不能解决问题，建议联系车间或机构内部的IT技术支持或网络管理员，寻求专业的帮助。