关于中兴 B863av 3.1-M2 看21：9视频左右被压缩

我的盒子是中兴B863av 3.1-M2，刷的系统说是超级桌面系统，连接16：9的4K电视，看16：9的视频是正常全屏的，就是在看21：9的时候无法全屏，左右被压缩了，正常看21：9就上下有黑边，现在左右也有黑边了，盒子输出设置成1080P或4K都会有这种情况，按网上说的设置为PAL这就可以正常全屏，但PLA输出很模糊，求高人指点。