求助求救🆘，有没有大佬知道这种情况怎么办？

驱动程序出问题。首先需要检查电脑上的存储设备驱动程序是否正常,如硬盘驱动、U盘驱动等。如果驱动出了问题,需要卸载后重新安装驱动。
磁盘出问题。如果驱动正常,则需要检查磁盘本身是否出问题,无法读取文件通常意味着硬盘或者U盘出现了物理上或逻辑上的问题。
文件系统出问题。如果磁盘看起来物理正常,则需要检查文件系统是否出了问题,导致文件无法读取。这时可以用免费的文件恢复软件查看文件是否损坏。
软件兼容性问题。东芝软件可能存在与原始硬盘或U盘的文件系统格式不兼容的问题,导致无法读取。可以尝试在其他电脑上读取。
安全软件干扰。有些杀毒软件和安全软件可能会干扰东芝电脑读取磁盘,考虑暂时关闭后测试。
硬件问题。最后一种可能就是主板或其他硬件问题,导致无法读取文件。这种情况需要与东芝技术支持联系,排查硬件问题。