去年10.1买的，配置就不用多说了，12代I7 3060独显 ，用了两三个月后就开始出现问题，有些时候打开应用程序特别慢，不管是酷狗，还是QQ，还是PR 还是PS，总之上来那一阵打开什么应用程序都老半天打不开，没中病毒，也别说配置不够用，C盘空间也足够大，时好时坏的，现在半年了，回复出厂设置了一下，也是没能解决，去售后重做系统回来几天还是这样，抖音上也有人出现这种情况，也都没有解决，请问大神们知道怎么回事吗？有时候开机后就没有任何问题，有时候开机后就这么情况，新笔记本将近1万块钱买的，不应该这样啊？愁死了！