对于忘记手机账号和华为账号的情况，建议您尝试以下方法：1. 找回账号：您可以尝试使用注册时留下的邮箱、手机号或安全问题等方式找回账号。如果您无法找到这些信息，可以联系华为客服进行咨询。2. 申请恢复出厂设置：如果您的设备上有重要的数据需要备份，可以向华为客服申请恢复出厂设置。这将会清除设备上的所有数据，但可以帮助您重新进入系统而不必担心账户绑定的问题。3. 尝试解锁工具：有一些第三方软件可以尝试解除账号绑定，但是这些软件可能需要一些技能和知识来使用，并且不一定能够完全解决问题。在使用这类软件之前，请务必查看相关说明和注意事项，并确保您的操作合法合规。总的来说，最好的方法是联系华为客服解决此问题。他们可能会提供更具体的帮助和建议，或者为您提供官方的解决方案。