这个问题可能有多种原因导致，以下是一些可能的解决方法：1. 检查游戏是否正在运行：在任务管理器中查看是否有游戏的进程在运行。如果有，尝试强制关闭它并重新打开游戏。2. 更新显卡驱动程序：有时候过时的显卡驱动可能会导致这种问题。可以到官网下载最新的驱动并进行安装。3. 检查游戏文件完整性：有时游戏文件可能会损坏或缺失，这可能导致无法打开游戏界面。可以在游戏中检查文件完整性或者卸载游戏后重新安装。4. 禁用一些不必要的启动项：有些软件可能在启动时占用过多资源，影响游戏的正常运行。可以使用系统优化工具来禁用一些不必要的启动项。5. 重置网络设置：有时候网络问题也可能导致这种情况的发生。可以通过重置网络设置来解决。6. 如果以上方法都没有解决问题，可以考虑重装操作系统或者是硬件故障需要修理或更换的问题。