我的车子每天都开，每次约15分钟。今天想用紫外杀菌提示我电瓶电压过低。我试了其他的远程功能都可以正常使用。只有紫外提示电压低，4S售后说这是我电瓶没有充满的原因。是真的吗？希望好心的大哥帮忙解答一下。