我是第一次发贴，我想问一下，我昨天晚上无聊在手机上下载了电信电视盒子的助手——i视，这个app，我进去看了一下要会员，然后我想看会员价格的详细介绍，结果收到一个验证码，不小心填了之后就扣了话费了。还是连续包月的。想问的是怎么退订，打10000电话他们说没有办法。自己在app上退却不行，到底怎么办呀。