京东自营买了个联想笔记本电脑,包装未拆,因为一些原因不想要了想退货,
整个盒子都未拆封,里面笔记本长什么样子都不知道,更别说通电激活了,
想着未拆封那退货应该很简单吧,于是简单的给箱子录了个视频,申请了退货,然后京东来取件拿走了
(大意了,只给未拆封的盒子录了视频,上门取件交付时没录视频
![](http://tb2.bdstatic.com/tb/editor/images/face/i_f19.png?t=20140803)
)
过两天后,工程师打电话说检测出外壳磨损,不给退货,要把机器寄回给我
我说我包装都没拆,哪来的磨损。工程师说他只负责检测,检测出机器磨损就不给退货。
然后就祝我生活愉快,机器开始往回寄了
请问吧友这一般该怎么办
![](http://tb2.bdstatic.com/tb/editor/images/face/i_f09.png?t=20140803)