我前段时间买的redmibook14pro，在晚上睡觉前合盖休眠，第二天早上起来打开盖子，然后蓝牙模块就没法用了。右下角点开后蓝牙图标也消失了，打开设置“蓝牙和无线连接”也没有蓝牙开关，甚至设备管理器的蓝牙都没了。
我去小米之家维修，结果那人根本不知道有什么问题，只会让重装系统。但是我现在还没装，毕竟其他同版本系统没遇到过这问题。我严重怀疑是硬件问题。
如果重装系统还是不行，这算质量问题了吧？但是现在过了15天了，客服只会说15之内可以换货。但这属于质量问题，我还能不能申请退换货了？六千多呢，不想买个残次品。