如题，昨天早晨下单了aoc的2k180，型号q27g4
下午到了发现包装都是打开的，除了我的快递信息之外，还贴了几张白色的类似快递单的样子（但是字都被磨掉了）
傻子客服跟个傻子似的就不说了
点换货后，人工客服给我打电话过来说他们家能够保证全新正品，拆封是因为做了检测，如果因为这个包装问题而不是质量问题选择换货的话，是不接受的。
不懂就问，一般这种东西不都是生产完检测之后才会封装吗？哪有全装好了拆开做检测的。
大佬们怎么看？