最近搬家了，没电梯5楼。在新家头一次下单京东自营，京东配送员到小区门口就打电话让去取，我问你们京东不是配送入户吗？他说你的地址就是门口。我又翻出来购买记录确认我没有搞错地址。我和他说我留的地址是哪哪哪。还他妈坚持让我去取，我只好说我行动不便，能不能送入户。送来了，好嘛，见了我就仔细端详，嘴里嘟囔，好像在说，真是个残废啊。我买京东就图个送货入户。就这点念想。。。还要看残疾证吗？后来几次还是这样，在小区门口就打电话让去拿（小区随意出入），每次我都要要求送入户才送。京东是不是不行了？你们和其他平台的差异点在哪里？想投诉吧，又想想算了。忍了吧，都不容易。