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携程境外门票未使用拒不退款

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本人五月份去泰国玩通过携程定了两张大人观看票一张儿童共游的海豚馆门票,后来打车到了地方发现定位错误司机表示也不知道正确位置在哪。没办法我联系携程客服想让携程客服给我联系当地的票商帮我发一个定位,携程客服联系不到当地票商,就是一直给我发他们网站上的地址。我说网站上的地址我查不到,问了当时下车附近的当地泰国人他们看了也表示不知道,当时天下着雨我还领着孩子,表演时间也已经过了我就表示想先回酒店了。客服说事后再联系,然后就告诉我票没去作废了也退不了。后来在消费者网站投诉了好几次,携程表示每单给我补偿50块钱,一共100元的赔偿。可我票买的是一千多块啊!我就想问携程只是负责作为二道贩子卖票就行了,风险完全不承担的吗?我该去哪维权?


IP属地:山东来自iPhone客户端1楼2024-07-28 23:44回复
    可以看置顶贴《简易纠纷(协商.举报.诉讼)30000字攻略》,有一些(消费者、劳动者)应对纠纷的成功和失败经验。


    IP属地:重庆来自Android客户端2楼2024-07-31 00:51
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