嘉美商邸小区物业问题问
关于嘉美商邸一条街收费不合理情况的说明 尊敬的相关部门:我们是嘉美商邸一条街的业主,在此郑重反映本小区存在的一系列收费不合理问题,这些问题长期困扰着广大业主,严重影响了我们的生活质量和合法权益。一、水电费收费不合理 嘉美商邸一条街的水电费收费存在严重不合理情况。电费以 0.7 元 / 度收取,明显高于正常居民用电价格。自 2022 年 7 月入住时起,水费为 5.8 元。并且,水电费的缴纳方式极为不便且不合规,需要将费用交至开发商(徐金花)的个人账户,而非通过正规渠道缴纳。此外,业主无法随时随地关注水电使用情况,缴费时还需人工前往较远的地点并携带水电卡,这种原始的缴费方式在当今智能化的时代显得格格不入。需知水电属于国家管控资源,如今却交到个人账户,此等乱象亟待国家相关部门介入管理。二、物业费收取不合理 小区物业费为 0.84 元 / 平方 / 月,但小区内没有门卫值守,没有绿化景观,没有车棚设施,楼道也不经常打扫,消防设施不达标,且未经过物业评定。在这样的服务缺失情况下,以 0.84 元 / 平方 / 月的标准收费缺乏依据。三、公用水电费收取不合理 除了物业费,每年还另行收取公用水电费 200 元。然而,每月仅打扫几次,几乎没有提供其他实质服务,公用水电费应包含在物业费当中,不应单独额外收取。四、闭路费收取不合理 收取了 610 元的闭路费,但自入住以来,业主从未享受到相应的闭路服务。五、电梯运行费收取不合理 电梯运行费为 0.4 元 / 平方 / 月,对于低层小区,尤其是 3、4 层的住户,每家每年的费用高达 600 - 700 元不等。而长治县其他小区对于低层的电梯收费多为按 300 元 / 年或 365 元 / 年(每天 1 元)收费,相比之下,本小区的收费明显过高。六、购房备案问题 对于全款买房的业主,自 2018 年交房款以来,房屋迟迟没有备案,也没有备案合同,在法律上得不到应有的认可,业主的合法权益无法得到有效保障。综上所述,嘉美商邸一条街的收费存在诸多不合理之处,严重损害了业主的利益。我们希望相关部门能够重视并介入调查,督促开发商和物业公司进行整改,规范收费行为,提供与收费相匹配的服务,保障业主的合法权益