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终于被投诉了

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这个月被投诉三次,第一次查跳闸,把问题解决了一半,搞了3小时,脑故障想不起来把所有插座都拆出来看看,只拆了一大半没电的插座,然后能合上闸了,本来12点下班的干到1点,我眼看1点半要上班了,再搞下去没时间,1点半是另外一个师傅负责入户维修,我负责公区了,所所以我和业主说搞不了,叫他找人搞,结果他发飙,吊我,说我查线路都不会,我们物业电工是干什么的,这点事都搞不好,我说继续查的话没时间,他就吊我说我不能下班搞?我说没时间,可能就这句话让他不舒服吧,毕竟我们还有其他师傅值班,为什么他不搞他就这样问我,我说叫他搞也和我一样,要花很多时间,肯定是这句话把他惹毛了,然后他又发飙,说我不想搞就早说,这样说这些废话有什么用,我解释说我们这边平时很多单,只负责一单搞几个小时这样不行的,然后他就说是不是技术不行?说我直接一开始说不想搞就行了,废话这么多,然后我和他说我叫另外一个师傅来吧,我都没吃饭给你搞了,我1点半就上班,我都干到1点多了,我怎么会不想干,然后他就说他知道我很善良,不过话还是说清楚的嘛,最后和气收场,然后我叫的那个师傅他不肯来,叫我找领导,然后我找了领导,领导问了我情况,说我干不了就干不了,这单叫他自己找人。后面我就叫他自己找人了。当天下午我就想起来了我应该把所有插座都拆掉排查的,一开始就应该这样干,我本来打算下班后免费帮他们排查搞好的,我都预测的我不去可能会被投诉,万一他找人排查出是插座问题不是暗线问题,我就有很大可能被投诉,我当时易故障和他说是暗线问题的,他还吊我不会继续查到底,又不是不给钱我。后面他真就投诉了,我领导和我说这么低级的错误都犯,说那些插座可能是进水的导致跳闸,这我都没查,虽然领导没有吊我,不过心里真的不是滋味,这里的同事都勾心斗角的,虽然能和他们说上几句,可是暗地里还是排挤我的,他们也排挤我们现在的领导,就因为我没和他们站边就想排挤我吧。正常12点下班我干不完的活我发群里,只要是那个老师傅上班他就不吊我,打电话也不来,老师傅经常和我们领导顶嘴,我们领导才刚调过来几个月吧,他们都排挤领导,所以工作态度差得很,正常交接工作都不吊人。第二次被投诉是叫我去换水龙头,然后发现那个水龙头检修口太窄,我没有很小的扳手,手伸进去连活动都做不到那种,我说要么把整个洗手盆拆了换水龙头再**装回去,要么我试下用角磨机把水龙头割了,割了有可能也拆不掉,然后他就是算吧,他自己找外面的人或者找我们物业其他师傅,然后叫我先走,结果后面我领导莫名其妙吊我一顿,说我为什么干不了又不发群里,然后我解释说他说自己找外面的人或再找我们其他师傅,我也和管家反应了这情况,领导才没说什么。第三次是拆螺丝,当时查漏水吧,一直查到11点50,然后去做这个单,我12点下班的,我找不到工具去拆那个螺丝,然后说搞不了,然后那个业主说以前是我们的人装的,为什么现在又拆不了?我搞到12点15还没搞完,就说我叫其他师傅吧,然后群里a特那个老师傅,他没吊我,也没去,然后下午三点多那个业主又找物业,然后客服派单给那个老师傅,我不知道那个老师傅有没有去那天下午,反正今天早上又是那个业主发的单,客服派单叫那个老师傅去了,然后今天晚上领导又说我,怎么连个螺丝都拆不了呢?怎么回事?我说我找不到工具,领导就算人家老师傅都搞定了,然后霹雳哗啦说我之前被投诉那些什么都,语气没有很生气,反正不在吊我吧。


IP属地:广东来自Android客户端1楼2024-09-07 21:34回复
    领导今天微信上和我说了那些我被投诉的单之后,又说我都三个月了,看我挺不合群的,我们一起做事,我站那干啥都不知道,平时也不怎么和他们沟通,我领导说,他叫他们以后干活不许孤立我在一边了,还说看我平时干事虽然很想把事情干好,但是我也要合群,不能这样不和他们沟通。事实上我和他们沟通的很积极,只是他们不积极回应我罢了,他们因为我不和他们站队就排挤我,虽然表面还能有说有笑,我和他们站队我只能走人,那我肯定不会和他们站队的,我领导对我很好了,觉得我内向话少也给我过了试用期,平时也很维护我。那些老师傅也欺负不了我,只能暗地里排挤我吧,不知道是不是他们和领导说我不沟通不合群的,我已经很积极和他们沟通,他们不积极而已,平时我要是只和一个师傅干活,我都能和人家说个不停,有说有笑的,他们要是几个在一起,就不让我搭话有时候,我领导和我说的那些还好像就是他们告诉领导我不沟通不合群吧。领导说这些话的时候也没吊我。今天心情真的很差,瞬间觉得小区物业真没那么好干,领导是说干不了的叫他们自己找人干就行,可是有些业主就认为交了物业费我们什么都得帮他们搞定,不然就是投诉。这就得提高沟通能力了,要说服他们自己找人干,有些活干好要三四个小时,上班干是不可能的,毕竟还有其他业主的单要做,交给其他师傅人家也不乐意,只能叫他们找外面的人干,有些业主就非得投诉,必须我们干,要我们下班给他干。在这里干了三个月,我的聊天已经比去年增长了很多了,还是被说不怎么合群,至少没说我一点也不合群吧,这已经很多进步了。以前我干了一年的物业电工那些同事都很好相处,没有勾心斗角,也能和他们聊一块,现在这里这些师傅一点也不好相处,排挤领导还排挤我。这里的人不管是同事还是业主都很难搞,当然,也有很多业主非常非常非常好,就是不小心搞坏了他们的东西,还给我塞钱塞吃的,群殴都不敢要,有些就非常非常恶劣,有些业主太好了,好到我没帮他们处理好问题都感觉很愧疚,真的。这里真的一点也不好干,4800的工资,上班干到下班,有时候忙起来一个人要处理入户维修还得兼顾公单。最夸张的一天我一个人干了11个单,公单和入户的。这里不是刷油漆就是挖水管,事情超级多。我都不知道干下去会不会被劝退了,有些单接也不是,不接也不是,动不动投诉,有时候入户维修的单干的慢了点其他单子没去又被催,然后领导打打电话又是一顿吊,说为啥没空又不叫其他师傅干,我心想其他师傅分分钟说没空,我有些单要做还就得几小时,叫他们找外面的人搞万一又是那种认为我们物业什么问题都得我们搞好的,又是一顿投诉。这个月我被投诉了三次,我感觉吧,我不干了,找其他人也没那么好干的,如果其他师傅好好合作,交接工作没问题,我就好干了。我真的很想干下去的,我觉得对我来说很有挑战,至少干下去我处理人际关系这些会得到提升吧。明天我得厚着脸皮上班了,估计这次领导这样和我说,情况不乐观


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2024-09-07 21:34
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      之前的两年我干的好好的,和同事直接也没这些勾心斗角的问题,也没被人投诉过说我工作能力不行。到了这里就这样了,都自我怀疑了,我现在就得想办法保住这份工作,现在干了3个多月了,试用期都过了,本来以为自己已经适应了这里,结果给我来几次投诉。幸好我没收钱,不然直接打包走人了。至少这年我都得在这里干,我在想,这年里除了学习电子维修外,我还得学习搞关系。真的太苦了,这个月29号就考中级电工证了。我打算花一年时间能不能在电子维修入个门,之后学的差不多就不干电工了。所以我很需要这份工作。但是现在这种情况,绝对有被劝退的可能,我没想到小区会有这些困难,这里混日我感觉是不行的,至少技术有有点,不然肯定干不下去,遇到我那种情况,查线路查不出问题都被投诉,其实不算差查不到,是时间和其他师傅不配合的问题。我在这里三个月查跳闸的技能确实也提升了点。也不能说学不到什么。


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2024-09-07 21:40
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        要是这份工都保不住,那对我打击真的很大了,人生第一次被劝退。反正未来一段日子都不会好过了,毕竟被投诉3次


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2024-09-07 21:42
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          就拆螺丝那件事,平时和我说搞不定叫其他师傅搞,我找不到工具而且已经下班了,我搞下去都不用吃饭了,我都群里a特那个老师傅了,最后又吊我说我怎么拆螺丝都拆不掉


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2024-09-07 21:48
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            我也干物业的 只能说你太软弱了 妈的今天上门有个业主说我不会 非得跟我杠 我直接下来说不会修 拿上工具包 直接走人


            IP属地:浙江来自Android客户端6楼2024-09-07 21:59
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              太长了,不看


              IP属地:河北来自Android客户端7楼2024-09-07 22:00
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                你是真的怂,软柿子,光埋怨也没用。


                IP属地:河北来自Android客户端11楼2024-09-07 23:17
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                  哦。这种情况我遇到过,什么合群不合群都是套话,相处辛苦直接跑路吧。上级领导只是想着多个人好倒班而已。。
                  而且这样的班,可以不用巡查签到的?主打入户维修?那肯定是能推就推啊。搂在身上干嘛。做生做死才几千块。。


                  IP属地:广东来自Android客户端12楼2024-09-08 00:37
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                    找个轻松的吧


                    IP属地:福建来自iPhone客户端13楼2024-09-08 01:14
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                      不要站队,不要站队!


                      IP属地:湖南来自Android客户端14楼2024-09-08 01:15
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                        哈哈 跟我有点像 也是入职领导讲不沟通,我沟通个几把猫呀,他们老员工小团体,我刚进去的怎么跟他们相处,都上年纪了也不爱聊这聊那的,不是故意排挤也是性格原因都不爱说话,我也不爱说话,然后领导看在眼里就讲这讲那的,又说遇到领导不打招呼,我每天上班就挺烦的,遇到你还得到招呼,我就不想打,最后试用期不合格****了,找物业不要找这种麻烦的懂吧,你这物业是收费入户维修吗?你处理不了,超出你能力范围的就让业主找外面人士处理,干物业要懂得推 别全揽事。


                        IP属地:广东来自Android客户端15楼2024-09-08 03:23
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                          物业电工 电个几把猫工 一点软用没有 累死累活的拿这么点工资,事情还多,还要担责任,上班整天担心电话响,有句话讲的好,底层人的职业终点 是保安,当然要找优质保安,我这专上夜班晚上没事做,手机随便玩,责任不用担,爽歪歪,月收入5000。


                          IP属地:广东来自Android客户端16楼2024-09-08 03:33
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                            买个摇表就会查漏电了!


                            IP属地:江西来自Android客户端17楼2024-09-08 05:23
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                              4800的工资你怕啥?干普工都比这多,是我早就跑路了。跟这些人交流扯皮只是在浪费你的时间


                              IP属地:重庆来自Android客户端18楼2024-09-08 05:37
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