良好的客户服务始于自助服务。根据哈佛商业评论，81% 的客户在联系工作人员之前尝试自己解决问题。92% 的客户表示他们更喜欢使用产品知识库/帮助中心。

一、打开访客权限配置功能进入后台，打开“插件中心”中的“站点权限”功能

尊敬的各位Baklib用户 为了感谢大家一直以来的支持 Baklib将于8月26日晚19:30 由Baklib创始人宋学江先生开启直播专场 直播围绕话题 “软件产品如何通过帮助中心提升用户使用体验” 为大家带来超多干货 满屏“硬核”福利，统统为您而来 Go！Go！Go！ 赶紧扫码报名，获取更多直播信息 或者直接点击试用Baklib》》

此前小鸟收到了很多关于提升网站颜值的需求，全部都用小本本记录下来啦～ 用户反馈 ■ 希望新主题的组件丰富，最好可以添加底部导航，能支持常见问题和左侧多级导航哦。 ■ 小鸟我们的客户通常都在手机上看帮助内容，希望加强主题移动端的体验。收到大家的反馈后，我们技术团队细心测试和打磨，新主题终于和大家见面啦！这次的主题功能更丰富，且移动端适配效果更好。来看看新主题的整体效果吧！

主要是用来制作在线文件的

记录统计用户在站点前台搜索的所有关键词和搜索次数，以及没有搜索到内容的关键词，提示您站点缺失内容，进行完善。提示：此功能为付费功能，需先购买Baklib付费套餐。 1、激活功能点击插件中心，选中搜索关键词点击“配置”按钮，启用团队协同功能 2、查看关键此搜索记录开启左上角的搜索关键词功能，选择表单筛选条件 3、更多产品问题请咨询Baklib官方客服 Baklib_com ，添加成功后回复“入群”即可加入Baklib用户交流群。

多家 Baklib 企业用户荣获“2020年度SaaS企业 TOP100”称号 热烈祝贺在2020年度SaaS企业活动评选中，包括明源云、云账房、客如云、排队网等多家Baklib企业用户从2000余家SaaS企业中脱颖而出，实力入选“2020年度SaaS企业TOP100”榜单！ 2020年，除了在线教育、短视频等赛道，已经很少有值得创业者全情投入的领域。而随着疫情改变商业环境、远程办公的普及，SaaS有望迎来新一波的发展热潮。就像当年国内的电商潮和移动互联网潮一样，国内SaaS领域在各个细分

不少用户曾问小鸟“baklib支持百度收录吗？”小鸟给大家正式解答下这个问题。 不少用户曾问小鸟“baklib支持百度收录吗？”小鸟给大家正式解答下这个问题。问这个问题的朋友想必大家对baklib平台已经有了一定的了解，baklib是一款在线帮助文档制作平台，目前已经成功为多家知名企业提供“帮助中心制作”服务，比如美悦教育、小佩宠物、Convertlab和数赞等等，以上这些站点支持所有搜索引擎的收录。

想像一下，您是一名客服人员，您遇到了几个需要您解答的常见问题： 这是新问题还是以前提交过的问题？ 这位客户购买了我们的哪些产品？ 有没有可以提供给客户的现成答案？ 从根本上讲，帮助台软件的主要功能是帮助客服中心管理客户服务活动。帮助台软件的目的一方面是确保客服人员迅速访问所有相关信息；一方面是为他们提供一个简单的系统，让他们全文检索有关客户咨询的新信息。 它还可以帮助客服人员更快、更好地为客户提供服务，

Baklib官方小助理微信：Baklib_com 电话：18140213901

使用Baklib遇到BUG的可以联系我~

baklib-free也无法正常打开了，请问是什么回事呢

如题

Baklib使用地址

您好，Baklib原网址暂时失效请您使用临时网址www.baklib-free.com，数据已同步，给您带来不便抱歉。

欢迎来到Baklib吧

主要有什么区别呀？Baklib相比之下特点是什么？

经核实吧主鹿啦啦噜i 未通过普通吧主考核。违反《百度贴吧吧主制度》第八章规定http://tieba.baidu.com/tb/system.html#cnt08 ，无法在建设 baklib吧 内容上、言论导向上发挥应有的模范带头作用。故撤销其吧主管理权限。百度贴吧管理组

Baklib能做哪些场景？

看了下，可以做博客，也可以弄成简单的网站，制作得比较精致

团队协同很不错！白嫖企业版用户路过

一看就是专业人员做出来的，简洁优雅，做博客做网站都还行，协同好像还挺强，坚持！

这是一个在线文档创作、托管的一体化电子出版平台，让企业和个人可以更方便、更轻松的管理及分享自己的文档Baklib为企业与个人提供了各种文档展示的模板，让你可以将编辑的内容通过更多的形式展现出来，满足不同场景的使用需求。

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