俐拓neato扫地机器人日常使用中可能会出现的故障问题，遇到故障如何维修 1.风机不吸尘及出现异响 故障描述： ①按启动键启动，机器开机行走，但没有吸尘功能。 ②机器启动后，就会有异常的声音，比正常工作的声音都要响。

neato d3s 电芯老化 每次只能扫30分钟左右回去充电， 自己买了sony vc7 18650锂电池电芯，拆下原来三洋电芯，换上sony电芯后 电池组 的红黑现无电压 输出，放进机子放在充电座上充电，电量一直显示0%。不知道怎么回事，求助各位吧友什么原因

neato d5 突然 全部红灯 不知是什么原因导致的故障！ 另外就是app提示更新应用，又没办法更新！谢谢！

neato退出中国市场后D6不能联网，有人说可以改注册地到香港，有没有老铁知道怎么改注册地啊？

废话不铺垫了，直接上内容。

估计不少用户都深受主机不充电的困扰，APP电量显示为0%，电池验证显示“不支持”，即使更换新电池主机也无法使用，这种情形是主机被锁定了，需要解锁才能恢复对电池的识别，主机上锁是neato设计上的一个保护功能，防止电池故障引起的意外起火，但是对用户很不友好，以下几种情形都会触发主机上锁。 1、电池包的电芯短路，或者电芯之间的压降差超过0.3V，电池包锁电压输出，触发主机上锁 2、不关机直接拔电池（电流过大） 3、插入无电压的

一次扫地完成后，就出现这样的问题，扫地都扫不了，安照它的提示操作过还是不行，求助各位大虾！

质量实在差劲，用不到一年，最近老是提示说，打开垃圾盒，按下开关。但是按了之后也没有反应，联系了客服，客服要求更换电池。一个电池300块啊，用不到一年就要更换了，其实电池还是有电的。但是商家就是巧妙的把电池保修期限设置为六个月，刚好就过了。 查了网上说是里面主板电容问题，其实换一个电容才几毛钱的事情。如果让我再选择一次。我会选择其他便宜的牌子。换配件也不心疼啊！

neato d5平时不用时候怎样关机呀？

Neato Grand Pro app的清洁报告不更新了，每天在扫地，但是清洁报告不更新，卸载重新安装，重新连接手机，账号重新登陆，都试过了解决不了，大家有碰到过这样的问题吗，我的是D3，有解决过的麻烦分享下，感谢感谢！

本来是边刷不转了，我按照网上的办法打开机器人，拔出了红色圆圈中的四个接头，将电路板从左侧掀开，恰好够取出电机的空档，换了边刷电机皮带，电路板放回，插好插头，重新上好螺丝，整个操作非常小心，活动范围仅限于蓝色圆圈区域。 等打开电源后，手机APP上显示机器人离线了，我通过路由器查看了设备连接，发现扫地机器人是连在路由器上的 于是我怀疑是防火墙的问题导致无法上网，打算重置机器人并用手机重新注册机器人试试。用手

电池仓都是一样大的，输出电压都是一样的，问了几个客服都说不能通用还信誓旦旦的说问过技术人员说千万不能通用，这什么鬼 明明都是一样的接口电压，为啥不能通用 D3的电池根本买不到啊

家里购买的D85，用了一年多了。最近出问题了

本人美亚新入xv-21，但充电时一直提醒电池问题，如何解决？

请问深圳在哪里维修啊？拜托

neato xv21 刚开始工作一会就提示"请除净灰尘，以免遮挡我的视线"，这个问题怎么解决

2017年6月10日本人在京东EUROHEALTH海外专营店购买了neato的D85扫地机，大概半个月后6月25日左右收到机器，收到机器后试机发现无法充电，于2017年6月28日寄回商家检测，7月2日商家检测电池有问题后表示给予换机。 2017年7月30日收到更换新机，经过试机发现手动操作扫地机后，机器扫地大概一分钟便停机不动以及不会回到充电器，但设置时间扫地的功能能正常扫地，当时觉得手动操作不怎么用，也就懒得让商家换来换去的了。 2017年10月23日，发现扫地机启

最近打扫到电量不足自动返回充电，充满后不再自动继续打扫 机器上电池充电灯跟网络灯一直闪 点停止后能恢复到正常界面，打扫地图也能正常显示 各位朋友有遇到这种情况吗？什么问题

用了3年的neato ab-d8000，一切正常，从没半路歇菜过，但是现在电池明显不耐用了，扫一个30平的房间就要回去充一次电，有没有吧友知道有卖成品匹配型号，不会报错的锂电池的？感谢感谢！

求助.最近一月只清扫大厅，一到所有的房间门口就回转，不进去清扫，把机器人放在房间全屋清扫也不出房间，试过重置、解绑机器人，清洁机器人、重新装app，构建清洁地图也一样，有知道是因为什么原因？

有一波原装电池，兼容D3 D3S，D5 D6 D7的 原装货，4200mah锂电池版本的 有需要可以M我，,299包邮 V：13023600001

试了各种可试的方法均不行，包括：刷固件，抱到别的房间扫，多次命令扫多房间，关机设为新电池，拆机清洗等。 请教解决办法，多谢！

拆机才发现皮带脱轨了，皮带卡回去之后又能工作了

wifi网络列表不可用 用neato和neato pro两款app都不行 有遇到这个情况的吗？ 太苦恼了

亲爱的Neato新老客户，您们好！来自美国硅谷的全球知名品牌Neato扫地机器人现全国诚邀合作经销商！VX:14786759898 　　Neato是一家诞生于美国硅谷的机器人公司，是行业内最早将激光导航技术与定位算法技术运用到家用扫地机器人上的企业之一。Neato的核心技术是与Google自动驾驶汽车相同的智能算法SLAM（时定位与地图构建技术），以及基于激光雷达传感器（LDS）绘制的数字地图。该技术可以让扫地机器人实时扫描测绘出房间的图谱数据并实现高效的路径

联系我wx：31891300

新买的D7怎么也连不上手机，卡在注册那里，这么贵的机器就这种质量，慎买Neato网络型机器

小红书中的草，估计这价格也是没谁了吧。但愿好用

neato d5一直提示让我清洁滤盒 清洁了也还是提示换新滤网了还是提示 滚轮也清洁了还是这样 真心烦 有解决方法吗

经核实吧主yughqwisjd 未通过普通吧主考核。违反《百度贴吧吧主制度》第八章规定http://tieba.baidu.com/tb/system.html#cnt08 ，无法在建设 neato吧 内容上、言论导向上发挥应有的模范带头作用。故撤销其吧主管理权限。百度贴吧管理组

家里的卫生状况一般来说还是蛮好的，平时不需要怎么打扫，就是一个礼拜得大扫除一次，累积下来还是蛮多的，所以我就想买个扫地机器人，每天定时扫扫地，我放假就只用擦擦桌子啊、家具啊、摆件什么的，比较轻松了 现在就是要选牌子，来这问问大家Neato Robotics扫地机器人怎么样，美国Neato扫地机器人质量怎么样，好用吗？

因为屁孩们大了，也多了只小成员，买个扫地机器人的想法来了，因为家里都是红木家具多，所以高度什么也怕卡机，再三考虑在京东入手了 Neato D7 刚开始确实幸福满满，260多平居然可以一次忙完 （孩子们房间不进）甚至和家人朋友也推荐了。幸幸福福半年后 噩梦开始了……… 18年 8月份 突然机器经常突然原地不动， 19年 3月 机器人开始碰到物体不会回避 就一直 倒后向前 19年 5月机器人 无法充电 电池闪红灯 因为这些为求保障 在京东申请售后 ，可

D3机器人开机后退下就报错了，提示清理左侧传感器，我都擦了n遍了，没用，求大神解答下如何弄

D7 连接好WIFI后注册不了服务器，有没有谁能解决这个问题呀？

D 80d85这个边刷电机在哪里购买？ 我还以为是皮带坏了拆开，发现是边刷电机不工作了。 然后我把机子合上了，结果显示屏旁边这几个触摸按键又失灵了。 买着扫地机器人，真是伤心。

改国家试过不行，手机设置热点，机器人找不到呀，路由器防火墙设置为低，也不行，还有其它方法吗？

如题，有时候比如门缝开的不够大，或者椅子摆的预留过道的位置不够宽D75就不会过去，但是实际上宽度是足以通过，但是用80基本上就不会有这个问题。

都不知道怎么拆，只拆过电池盒子。 轮子的螺丝都是六边形的，也没工具拆。

D3出现这情况，一直注册不上去，有大佬知道怎么办吗？

这次双11的时候拍的，本来想买小米的，因为京东天猫都出了半价限额100名，700多元就可以抢购，抢到当然好，没抢到感觉不好就买这款了，主要看评论说小米的要去京东买延保，激光头寿命短，所以这款neato d3s在天猫买的时候顺手拍了两年延保，这个延保是天猫提供的第三方服务，不属于官方厂家 条款内容如下：服务注意事项 商品覆盖：消费者购买了“延长1年”、“延长2年”或“延长3年”的电器商品。 故障范围包括因生产制造商的材料、工艺、

只换不修活动，寄过去，说是仓库系统升级，一开始说立马寄，然后变成本周末，现在变成最快下周了，有老铁遇到过嘛

别人帮带了一个d75 ，没有中文说明好痛苦…虽然勉强能看，但是好麻烦啊有没有人能好心共享一下中文说明

过年原因，给它换了个位置，就找不到自己家了，找到自己家却瘫痪在家门口！

除了搜不到，搜到了还连不上服务器 这两天重启了好几十次了…耐心都被消磨完了 吧友有一样的嘛

美国卖neato多少钱

各位大佬，这是什么情况？？

连不到两次手机就连不上 主机了，无线连接做得之垃圾，只有当没有无线的机器用了。大家知道哪里能下载D5最新的固件吗？主机里面配了usb更新的线的，应该可以更新的