小孩偷拿手机玩元梦之星游戏，并且进行了充值，分别在2025.2.10-2025.2.11充值了1340元、2025.2.15-2025.2.23充值了1191元、2025.2.21-2025.2.23充值了8004元，累计充值了10535元。我们在发现后第一时间联系了腾讯，通过未成年人家长服务平台申请退款，经过多次电话沟通，只愿意退费6900多元，这不是我想要的结果，小孩子没有控制消费的能力，我们也像腾讯说明了这个情况，申请退费后，游戏账号也被回收封禁，我们也不再需要。我的诉求是全额退款，游戏道具和

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在我大吉林疫情期间孩子上了一百多天的网课，期间偷玩游戏被诱导充值金额高达一万八千多，我发现后立即联系游戏客服，按要求提交各种资料，经过一个月的审核协商关怀金是18000多，还有近两千块钱不给我退是什么原因？已经认定是未成年人消费，未经监护人追人的充值金额，就应该全额退款。游戏账号注册没有人脸识别，身份证件认证，游戏中诱导充值消费，这些都是导致未成年人不理性消费的根本原因，一再推卸责任，强调家长监管失职，

广东天宸网络科技有限公司，旗下《蛋仔派对》该款游戏含有诱导未成年消费，小孩在大人不知情情况下，偷偷进行充值。要求退还，8月-10月的充值费用5802元，该游戏公司在调查取证，已经确认是孩子自行充值的前提下，同意退款，但是克扣了大部分钱款。最终只同意退还3256.8元。 我不认可这笔退费。 要求，游戏公司全额退费。

一、迷你枪战游戏未成年人退款联系电话-为（一线）00852-5624-2496（二线）00852-5624-2496：这是深圳市迷你枪战科技公司的官方客服电话，您可以拨打此电话进行未成年人退款的申请。二、家长操作方法（一）游戏内操作步骤1. 联系游戏客服- 登录深圳市腾讯天游游戏，通过游戏内的客服中心联系客服，说明情况并提出退款申请。2. 提供必要信息- 根据客服的要求，提供监护人的身份信息验证，包括人脸识别等，以完成审核流程。（二）微信公众号操作步

儿子未成年，在暑假期间偷用我的手机玩游戏充值，并且我未告知支付密码，微信一键登录，从2024年9月14日至2024年11月18日，期间共计充值8571元钱，是我无意中查询到账单信息才发现的，希望游戏公司遵循未成年人游戏充值退款规定全额返还孩子充值金额。在公众号上申请时需要提交特殊材料，对此，我做几点解释：1.孩子玩游戏时没有聊天记录，只是单纯玩游戏；2.我偶尔会忘带手机，手机放在卧室，且卧室并无监控，孩子偷拿去玩，无法提供不在

联系客服电话：玩家可以通过拨打客服电话00861-66015-64962，询问关于未成年充值与退款等相关问题。电话客服人员能为玩家提供及时、专业的服务12。 退款流程：玩家需要提供相关证据，如充值记录、支付凭证等，证明充值行为是由未成年人进行的。如果文旅局或游戏公司要求提供更多资料，如监控视频或聊天记录，家长应尽量配合提供。尽管有些情况下，游戏账号的身份证是成年人，但这并不一定是退款的唯一条件3。 公司背景信息：龙威互动科技

心动小镇游戏未成年人退款电话：00852-5491-4015：这是心动小镇游戏科技公司的官方客服电话，您可以拨打此电话进行未成年人退款的申请。二、家长操作方法（一）游戏内操作步骤1. 联系游戏客服- 登录深圳市腾讯天游游戏，通过游戏内的客服中心联系客服，说明情况并提出退款申请。2. 提供必要信息- 根据客服的要求，提供监护人的身份信息验证，包括人脸识别等，以完成审核流程。（二）微信公众号操作步骤1. 关注官方公众号- 搜索并关注深圳市腾

第五人格游戏未成年人退款电话：00852-5491-4015：这是网易第五人格游戏科技公司的官方客服电话，您可以拨打此电话进行未成年人退款的申请。二、家长操作方法（一）游戏内操作步骤1. 联系游戏客服- 登录深圳市腾讯天游游戏，通过游戏内的客服中心联系客服，说明情况并提出退款申请。2. 提供必要信息- 根据客服的要求，提供监护人的身份信息验证，包括人脸识别等，以完成审核流程。（二）微信公众号操作步骤1. 关注官方公众号- 搜索并关注深圳

猫和老鼠游戏未成年人退款电话：00852-5491-4015：这是猫和老鼠游戏科技公司的官方客服电话，您可以拨打此电话进行未成年人退款的申请。二、家长操作方法（一）游戏内操作步骤1. 联系游戏客服- 登录深圳市腾讯天游游戏，通过游戏内的客服中心联系客服，说明情况并提出退款申请。2. 提供必要信息- 根据客服的要求，提供监护人的身份信息验证，包括人脸识别等，以完成审核流程。（二）微信公众号操作步骤1. 关注官方公众号- 搜索并关注深圳市腾

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11岁孩子蛋仔派对游戏充值7787元，家长及时发现并积极应对 2025年3月11日，对于某家庭而言，是一个既平常又不平凡的日子。这一天，家长在查看手机支付记录时，意外发现11岁的孩子在蛋仔派对游戏中充值了高达7787元。这一发现让家长震惊不已，随即展开了一系列积极应对措施。 据家长介绍，孩子平时喜欢用手机玩一些游戏，蛋仔派对便是其中之一。然而，他们从未想过孩子会私自进行如此大额的充值。这笔巨额支出对于家庭来说无疑是一笔不小的

10岁孩子误充9986元于广东天宸游戏，家长迅速行动携手企业成功追回款项 近日，一起涉及未成年人网络消费的事件引发了社会各界的广泛关注。一位细心的家长发现其10岁的孩子在未经允许的情况下，于广东天宸网络科技有限公司运营的游戏中充值了高达9986元。面对这一突如其来的情况，家长迅速采取行动，与广东天宸携手合作，最终成功追回了全部款项。 据家长介绍，孩子平时会使用手机进行线上学习和娱乐活动，但家长从未设想过孩子会私自进

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10岁孩子误充9986元于广东天宸游戏，家长迅速行动成功追回款项 近日，一起关于未成年人网络消费的事件引起了社会广泛关注。一位家长发现其10岁的孩子在未经允许的情况下，于广东天宸网络科技有限公司运营的游戏中充值了高达9986元。面对这一突发情况，家长迅速采取行动，最终成功追回了全部款项。 据家长描述，孩子平时会使用手机进行线上学习和娱乐，但家长从未想过孩子会私自进行如此大额的游戏充值。直到家长在查看手机支付账单时，

10岁孩子误充9986元进广东天宸游戏，家长发现后紧急应对 近日，一位家长发现自己的10岁孩子未经允许，在广东天宸网络科技有限公司运营的游戏中充值了高达9986元。这一发现让家长震惊不已，随即展开了一系列应对措施。 据家长介绍，孩子平时会使用手机进行一些在线学习活动，但家长并未意识到孩子会利用这一机会进行游戏充值。直到家长查看手机支付记录时，才发现这笔巨额的充值费用。 面对这一情况，家长立即采取了行动。首先，他们通过

10岁孩子元梦之星游戏充值8867元，家长及时发现并寻求解决之道 2025年3月12日，一起关于未成年人网络消费的事件在某家庭引起了轩然大波。一位10岁的孩子，在未经家长允许的情况下，于元梦之星游戏中充值了高达8867元。幸运的是，家长及时发现这一异常消费，并立即采取了行动，寻求解决之道。 据家长介绍，孩子平时会使用手机进行一些线上娱乐活动，包括玩一些手机游戏。然而，他们从未想过孩子会私自进行如此大额的游戏充值。直到3月12日，

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2025年2月12日，李先生在检查手机银行账户时，意外发现一笔2896元的支出记录，这让他感到十分困惑。经过仔细核查，他惊讶地得知，这笔钱竟是被自己的孩子在《奥特曼传奇英雄》游戏中充值了。 原来，那天孩子趁着李先生不注意，拿走了他的手机，并打开了《奥特曼传奇英雄》这款游戏。在游戏中，孩子被各种炫酷的奥特曼角色和道具所吸引，一时冲动之下，进行了多次充值，总额高达2896元。 当李先生发现这笔支出时，已经为时已晚。他立刻联

2025年2月12日，王先生发现自己的手机银行账户被扣除了3647元，经过一番仔细查询，他惊讶地发现这笔钱竟是被自己的孩子在北京龙威互动科技有限公司（以下简称“北京龙威互动”）运营的游戏中充值了。 事件经过： 当天，王先生像往常一样查看手机账单，突然注意到一笔异常的大额支出。他回想起孩子最近经常拿着他的手机玩游戏，便怀疑是不是孩子在游戏里充值了。经过一番追问，孩子承认了自己在北京龙威互动的游戏平台上进行了多次充值

2025年2月12日，李先生在查看手机账单时，突然发现一笔高达4697元的支出记录，经过仔细核查，他震惊地发现这笔钱是被自己的孩子在233乐园游戏平台上充值了。 据李先生回忆，当天孩子趁着他不注意，拿走了他的手机，并在233乐园里玩起了游戏。没想到，孩子在游戏中进行了多次充值，总额竟然高达4697元。当李先生发现时，已经为时已晚。 心急如焚的李先生立刻联系了233乐园的客服部门，希望能够挽回这笔损失。客服人员在了解了情况后，告知李

2025年2月12日，张先生发现自己的手机银行账户被扣除了2965元，经过一番查询，他惊讶地发现这笔钱竟是被自己的孩子在热门手机游戏《蛋仔派对》中充值了。 事件经过： 1. 意外发现：张先生像往常一样检查手机账单时，突然注意到一笔大额的游戏充值记录。他回想起孩子最近经常拿着手机玩游戏，便询问孩子是否知道这笔充值的来源。孩子支支吾吾地承认，是自己在游戏里充值了。 2. 联系游戏客服：张先生立刻意识到问题的严重性，他迅速联系了