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2京东昨天开始无法下单，反馈人工就是一直在敷衍，还说我账号有问题。上午反馈让下午试一下，但是一直不行。第二天还是不行。客服还很牛逼，态度极差！！！！！！！！！！！
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28我在11月11日购买了京东自营的儿童吉普鞋，到货时商品是撕开口的，我在11月17日申请退货，当天晚上京东售后给我致电表示同意退货，但需要我拿出鞋子拍照上传，我在11月18日拍照上传了鞋底鞋面照片，随后接到京东售后电话，表示同意退货，但需要我支付运费，我询问快递是你们京东快递，到货破损了为什么要我承担运费，京东回复说他认为快递破损了并不影响鞋子使用，且快递袋子最后也是要扔了的，所以需要顾客承担运费，我说那按照你们的
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0京东自营 京东慧采 京东国际 京东国际自营京东到家 京东小时达 极速下店 空壳可下
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11以后换拼多多了，各种狡辩。服务跟拼多多差远了。再见
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1邪恶魔孤
09:55
被诈骗团伙胁迫在京东高价购买货物，第二天我把快递拦截退签了，商家死不退款，联系京东方，结果一直不处理退款。上万的东西，就退十几块，这样的订单一共十一个 结果商家还急眼了，威胁要关停店铺，打电话京东专员也一直偏心这个诈骗商铺，一直迟迟不处理。共 8 张 -
32京东上买了一个华为手机，买回来试用了一下，觉得不合适申请退货，结果给我检测出有划痕，我索要鉴定照片，一看竟然是个大磕碰痕迹！我后面一查发现好多这种售后问题，都是同样流程 同样问题，这是不是京东的统一“流水线”了，故意搁这碰瓷呢
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0还是从双十一价格降价一直维持到双十二，反正我是没看到双十二有什么活动
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9哈哈用京东购物真爽，这种低人一等的感觉让我着迷。哈哈用京东当龟公共 9 张
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9我寄快递7800xt回去售后，发出去的时候原盒包装，寄回来的时候，破塑料给我包回来
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3214年老用户，消费不多，几十w吧，大件电子产品都在京东买，这应该是最后一次在京东买东西。 起因双11买威克士电动螺丝刀，（图一）到手以后是个别人用过的二手的，（图4开始），什么指纹啊划痕磕碰的，（鬼知道有没有人在上面抹鼻涕）然后申请了换新，这一换就是一个月起，换新订单之后就告诉我11月25号发货，然后现在30号了，又显示调货，预计12月17日送达，但是这里有一个很奇怪的现象，直接下单明天就能送到（图2），明明仓库有货，为共 8 张
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4真***垃圾
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1狗东下一站 倒闭 5.20订购了五瓶酒精，等着出差回来用，卖家找的快递未经允许擅自放在货架，并点了已完成（意味着虽然放在货架，但是物权已经转移到我），出差回来后在货架上找不到了，联系卖家，对方支支吾吾，一会说给我再次发货，一会说已经在返回卖家的路上，我只得先去外面药店购买了不同品牌的酒精（同品牌的药店没有出售），产生差价，投诉快递后，快递客服嚣张表示是卖家要求将我的物件盗回，快递员听卖家的，可问题是这个东
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18通过微信小程序就可以，京东的法人信息可以参照我的，全国12315会有数据统计，你打01012315可能威慑力不够，京东一点都不怕北京的315，有时候真能感觉到他们客服不把政府职能部门放眼里，但是全国的投诉排行榜他们好像有一点顾忌
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7已经反馈有段时间了，京东问题还没有处理好，京东商城网查看售后服务单退货记录的服务详情的售后信息内容错误，要求京东更正？你们京东说反馈催办的，已经反馈有段时间了，京东不守信用，还没有处理好，麻烦你京东赶紧催促京东技术部IT赶紧处理下好吗？#京东客服##消费者权益##投诉京东#@京东小帮手
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11不让保价不说，让换人他也不换，我是真的服了
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18京东是真的很缺德，有问题不处理保证的东西跟空气一样。客服专员沟通的更是跟空气一样。京东保证180天只换不修。有问题不会管的，大家不要相信京东购物了。十年多的京粉了被伤透心了。在京东买东西解决无门投诉无门。都是在那打太极不解决实际问题。大家情况电话沟通记录。从找售后开始 推了一个星期了，到现在都没个确切的解决问题。#菜鸟图标像宇宙机器人被刷差评#
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1会不会定时放券啊
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0来来来
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10风卷残衣
12-13
23年买的西数的固态，保修3年。前阵子坏了申请售后被快递小哥告知SN码不对不能寄修，甚至说出来我〃以次充好，故意骗休〃。打12345都不管用，请问大伙出现过这种情况吗？我换电视显示器什么的都正常退还也没听说过确认SN码这个事，从来都不知道这东西，请问怎么维权？ -
1下完订单还没发货，可以退其中一件商品吗
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3唉……
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7一个坏点不给换货？7天无理由退换货是用来干嘛的？
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5本人24年7月26在京东商城购买了笔记本电脑用了三个月主板有问题识别不到扬声器插耳机也没用没有声音，找人检测基本确定主板本身有问题，申请了180天换新，耗时半个月左右，换的新机器11月23号到了用了不到半个月12月12号突然蓝屏开不开机，识别不到硬盘，找人检查基本确定硬盘有问题，买了不到半年坏了两次，换新后更是半个月都用不到就坏了，之前没注意，今天早上才发现电脑开机键竟然还有裂痕，怀疑这家店铺售卖质量本身有问题的商品共 6 张
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2如题，在学校门口有个人给打火机，然后拿我手机点了抖音极速版，扫了个码，然后开京东又扫了个码点了个活动，有什么活动跟以上行为有关系吗
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6外包装是三只松鼠，显卡包装上面有一道撕毁的胶带，胶带上面有京东的logo,胶带上有一点白色的纸，怀疑是订单信息,专员不回复
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2
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5大家感觉怎么样
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3已经堕落到控评了 产品服务没优势 价格也没优势 这艘巨舰已经在沉没中 售后处理也远远不如其他平台 哎 就这么倒了
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2售后那里写着一次性包装破损不支持，这个裂了一点影响吗？
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4绘梨衣
12-12
京东也给我放驿站了，没接到过电话，快一千的东西 -
2把这个投影仪已经20多天了，它是价保七天的，但是过了20多天降价了44块钱，我去找了商家，商家让我去找京东客服我和客服说了一下。客服就帮我申请了特殊处理，还是给我价保了44。
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4显卡用了半年左右就有问题经常开机没信号 换别的显卡测试就没事 发回售后检测两天了这么直观的问题这么难检测吗
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16
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0点击去解绑资格，点击后进入的就是这样的页面，资格码是什么？
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23家里装修正好赶上国补，九月三号下了一台tcl85q10k电视含挂架安装共计8868元，是支持延迟发货的，我当时预计十一月前后就可以发货上门安装，但是京东在10月25号晚自动给我取消了订单，没有通知本人的情况下，现在下单要11419元，多出了2551元差价。并且耽误新家家电进场的进度。#京东购物体验与售后问题#
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0我想问一下，那些说兼职做客服的都是真的吗？你们商家是怎么招客服的
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0谁还在做平台能推荐吗，有师傅群的拉一下
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9021年在京东自营买了一台联想拯救者电脑，结果今年刚过保就坏了，拿去维修人家一看就说这个显卡是维修过的，可怜我新电脑买回来从来没有修过啊，联系京东也是不理不睬，反正一句话保证全新，我问拿什么保证，就拿客服的嘴。我还在电脑的评论区看了一样维修过显卡的兄弟的评论，只不过他发现的及时，我就冤大了。二手东以后任何可以拆开的东西都不能买，血淋淋的教训啊可匕
不...
12-13
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63我真的不知道我怎么了，我辛苦工作半年了只想买个电脑犒劳一下自己，我已经换了三个号了，用政府补贴买东西后全都给我自动取消订单了，打客服客服装死人，一直机器人回复我，我朋友用补贴买冰箱，买完就打电话问她什么时候装，我的电脑买完就自动取消订单，我真的不知道我到底怎么他了，我只想要一个电脑，我什么需求都没有，只想要一个电脑，为什么这么多次都买不了，我不是黄牛，什么都不是，只是想便宜买一个电脑，我拜托了那么共 7 张
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379用了6年京东，消费快50w了，从来没出过任何问题。 不管是小件还是大件，京东售后都是全国最好的。 哪来的那么多水军在这里叭叭叭个没完？烦不烦？
梦神机
不...
