询问在线客服，只告诉你超时就开会员，让他提供我连接的日志，没有，就是你超时了，不好意思，你超时了，不好意思

我这个月没怎么用旧提示到期了，无奈付钱！！ 关键我还看不到我的使用时长

由于安全限制，我们控制端不能安装客户端，只能网页访问，我看友商有这功能，todesk有吗，我怎么好像没找到

非常感谢大家对于ToDesk的支持 每一位使用ToDesk的用户我们都非常重视 为了能够更有效率地解决大家的问题 所有问题统一回复在此楼 会有专业技术支持为您解答 感谢大家的支持！ ps：为净化贴吧环境，防止老六和谐，此贴外单独发帖反馈问题，48小时内删除！

主控端win11，被控端win10，主控端界面卡死，内存占用无限放大，被控端已经开了显示器了，只有win11主控会这样

这他妈是人能干出来的事

我这种怎么办？主机没有显示器，直接远程使用的、用Windows远程是能正常全屏，todesk就变成小屏幕了，我在想是不是todesk去获取了 被远程主机的显示器参数？而我的主机正好是没有显示屏。有一种办法能全屏，就是我先连接todesk，然后在用Windows远程，todesk的分辨率也会变全屏。。。。是todesk的bug吗

啥也没干，就远程控制了下，GPU直接给我干到了100%，这谁敢用啊！！！！！

每次远控的时候刚开始几秒是正常的，但是过了一会就会变成这样，画质和刷新率调了也没用，重启也试过了怎么办

如题，台式机电脑，核显，只要关闭显示器，那么远程控制的设备只能控制，但是画面不动，显示器一打开立马恢复正常，怎么解决？

MacBook设置了接通电源不休眠，盒盖后网络也没断，用vnc也可以远程，但盒盖后todesk客户端就会下线无法远程，是还有哪里要配置才行吗

远程后就蓝色画面，什么都没，我记得之前是可以出现锁屏界面的

软件版本4.7.X，被控端分辨率设置为1920*1080，主控(分辨率也是1920*1080)一连上，被控端分辨率就会自动变为1024*768；手动将被控分辨率改回1920*1080，主控断开，被控分辨率依然会自动变回1024*768。 主控系统win10，试过被控端win7和win10都有这个问题。 PS：用这个软件，每天都要骂N次，辣鸡中的战斗鸡。每次升级，旧问题不解决，却总多出一些莫名其妙的问题，还经常强制用户升级。四个月时间，软件目录下的崩溃dmp文件上百个了。

手机一但黑屏待机的状态下，这程序就显示手机不在线了，这时候就无法进行远程控制，只能手机屏幕常亮才可以控制

想用的建议别用的，别花钱浪费在这个软件上面。

两台Mac设备，一台MacBook,一台iMac，MacBook开机开机在登陆界面时todesk不会自启动，设备一直不在线，要登录后才会自启动，没法完全实现无人值守，iMac不会有这个问题，iMac在登陆界面时设备就上线了。顺带说一句，MacBook是双核四线程，iMac是四核八线程。我朋友四核四线程的iMac也跟我的MacBook一样情况。

正常续费的 年费会员 我现在远程谁 和我朋友给我反馈都是一样 经常卡 CTRL 就不知道什么情况给你按住了 你就得狂拍键盘各种乱按 才能解开 然后给你弹几个网页出来 要么就是卡右键 我远程其他人点程序 就自动打开 属性 太辣鸡了！！ 能不能修复！

已经购买专业版，使用微信登陆，微信都是实名过的，为什么todesk还要实名认证，那用微信登陆的意义是什么？别的软件拉微信的认证就可以了，你这还要上传身份证照片，我怎么知道你把我身份证照片搞去那里，你拉微信实名认证的资格都没有吗？现在都打着相应国家安全的号召，要身份证照片，等我冲了会员你才这么搞，之前干什么去了，第一次用为什么不让实名认证，第一次如果这样我果断就放弃了，同时也在用向日葵，它怎么没让我实名认证

请问下是啥原因？是不是办公网络被设置了ToDesk黑名单？

在客户端【高级设置】→【显示设置】→【远控后主界面唤醒】→【非同一账号时唤醒】，这样两边登录同一个账号就不会弹出主界面了，感恩！

没开会员的时候很流畅没有卡顿过,现在免费时间用完了开会员反倒几分钟卡一次,***见鬼了,还带这么整的?

4.3流畅 不让使用 强制升级4.7 反馈问题 反反复复就是那几句话 流畅不流畅 用户不知道？

I5-7500 开了远程 CPU直接占用30%+

两个问题:下载的音频，播放界面是不是过于阴间，真的有人手能点到播放键？而且为什么不去弹窗让用户选择打开方式？ 第二个，下载的文件具体放到了哪个路径？能不能默认就放到安卓的download文件夹而不是自作聪明搞一套别的东西，无法远程连接的时候，以前下载好的文件还看不到。

我每年都会买180多的年费，连续买了2年，我以为客服能解决问题， 不解决也就算了，是直接不回复？感觉是自取其辱

刚买安卓被控年付前一周随时随地能连接，一周后莫名其妙就掉线，时间长也掉，我都做了锁后台，还是显示设备离线，坑钱呢

远程控制玩游戏，控制5 6个电脑还正常，再往上链接多几台电脑，就变卡了，但是cpu 内存 显卡等等都占用率百分之十几，网是一个人电信1000m光纤，电脑配置4060ti+13600f+32G五代内存，被控端的电脑也绝对够用，因为我控制五台左右就很流畅，七八台就明显瞬移加卡顿，关掉几个窗口再控制刚才卡顿的电脑又马上搞了所以绝对不是这个问题，如果是我自己电脑配置不行，那为什么占用率各方面都这么低？td不是可以控制100台吗？我这电脑十台都控制的卡

被控端GPU占用过高5070ti什么都没干GPU占用100%？？？

别人推荐来玩的，结果买了之后，当前暂无空闲的云电脑， 然后还要扣我的时间，这不是坑人吗

todesk提示操作频率不要太快怎么回事

Todesk废了，隐私屏收费了，又要换到向日葵了

一直卡在中转服务器，这一步，也买了安卓被控会员了，什么情况，一次也没成功过

最近发现Todesk内存占用莫名其妙很高，我就是正常开机，忙我自己的，todesk是开机自启动的，除了有时候外出连一下，平时就没管过，最近一段时间总是发现它的内存占用异常高，我5900X 12核24线程+32GB内存，你都给我整这么高占用

之前的虚拟屏快到期了，发现没有购买选项了

远程家里电脑 游戏窗口 是白屏 怎么解？ 我下向日葵远程也是这样 游戏账号还在挂着没掉线 就是白屏 玩不了 哪位大神给看一下

手机远程电脑，远程结束，电脑就自动切换到WIN的登录界面。以前是电脑继续留着桌面的，有次手机跳出一个提示，具体什么内容忘记了我点了下，之后只要远程结束，电脑就切换到win的登录界面，请大侠帮忙看看，怎么设置

白天还好好的，刚开机开2个远程窗口，CPU风扇狂转，一查看温度卧槽80℃！风扇满转！电脑重启都点不亮！打开控制面板一看，好家伙，果然是自动更新了。。。

请问，在家远程控制另一个在公司的手机打卡，会被后台发现吗

昨天突然说没有实名限制远程安卓，我实名认证成功后，还是被限制，已经一天了，工单提交也24小时了，没人管，什么情况？我可是充了一年的会员连安卓啊

新版太辣X鸡了，输入经常卡一下然后重复，已经卸载了

如图

软件不行了，官网也崩了？

被控机器需要保持正常状态运行，但是每次用todesk远控完后退出，电脑就会自动锁屏，导致被控机器不能正常使用了，这个功能在哪设置