服务意识差是因为管理层！

我来谈谈我自己的一些看法！
服务意识差是因为管理层！
因为管理层根本没有意识到，顾客是上帝的基本含义！不
注重培养潜在客户，目光短浅。没有重视服务所带来的更大的利益！
服务态度不真诚也是因为没有深刻的意识到服务所带来的利益！（将服务看作是一种施舍！可能不太恰当，本人文笔有限！）
还有就是可能是因为领导层意识到但是没有人员工认识到，仅仅将自己的想法挂到了墙上，直到让灰尘淹没！上下层没有很好的沟通，执行力不强！