北京时间2月23日，当当网公布了2011年Q4以及全年业绩，2011年全年业绩情况如下：
2011全年，当当营收增长59%至36.19亿RMB，其中图书和媒体业务营收增长32%至24.57亿RMB，百货业务增长179%至10.94亿RMB，其他营收包括第三方产品营收6750万RMB；
2011全年，活跃用户增长660万至1220万，2011年总订单4070万，增长38%。
毛利率由2010年的22.2%下降至13.8%，下降原因主要是价格竞争、百货产品比例提高、促销券等。
2011年仓储物流成本4.745亿人民币，营收占比由2010的12.6%上升至13.1%;
2011年市场营销费用1.50亿人民币，营收占比由2010的3.4%上升至4.2%;
2011全年当当运营亏损2.843亿人民币，2010年为盈利1490万人民币，运营亏损主要受毛利下滑以及仓储物流和市场营销开支加大影响。