茶叶加盟店：培养优秀店员有高招

一，培养员工信心。爱因斯坦说，自信是向成功迈出的第一步。作为茶叶加盟店的店员不管是在服务还是在销售上都应该树立这样的观念：先相信自己，然后别人才会相信你。首先要对自己的能力有信心，相信自己可以发挥优势，并将个性优势发挥在产品服务和销售上。再则要对品牌和产品有信心。以自信的魅力吸引客户，引领消费。

二，做好培训，让员工拥有丰富的专业知识和行内资讯。优秀的茶叶加盟店员工应该具备包括茶叶冲泡技巧、储备知识、茶叶产地、茶叶功效、茶艺茶道知识、产品知识等专业方面的基本知识，这样店员在服务客户的时候才能侃侃而谈，用平实易懂的语言为客户答疑解问。

三，培养热心、用心的服务意识。热心是一种态度，用心是一种方法。在服务和销售过程中，茶叶加盟店店员要积极主动的态度面对客户，用热心去感染客户。进退有度，懂得察言观色，根据消费者的需求去推荐或帮助选择产品。通过各方面的周到的服务使茶叶加盟店获得一个良好的口碑。

员工团队是茶叶加盟店的软实力，优秀的店员是茶叶加盟店树立良好形象、不断向前发展的强大推动力。