对中国银行不满意的客户，看完此贴再骂。

还有好多业务需要本人办理，拜求各位客户，别去骂柜员摆架子，让本人办理，那就有这个规定的道理，大家看似不理解的规定，哪条不是用血淋淋的经验教训换来的。有些人钻银行制度的空子，最后引起好多纠纷，那有漏洞，银行自然想办法弥补，自然规定也就越来越多，规定有了，网点的人遵守就可以。

身份的问题。（补充上条）客户，不是你说你和你xxx是俩个口子，你和xxx是父子关系，我们就信的，我们靠什么判断呢？证件，身份证为主，辅助户口本啊，护照啊，军官证，***的户籍证明，甚至驾驶证，法院证明值了的。那些证件提供不全面的客户，别怪柜员，你是没因为这种事吃过官司。那叫一个坑爹啊！柜员让客户告的事不是没有发生过，当时一个好心，事后让人赖上了，这事太恶心，所以，绝大多数柜员选择按文件办事。看似很无脑，实际是无奈的自保方法，没办法，都是老百姓，谁想丢饭碗呢？

最后，想说，中行贴吧，同业人员交流的场所，也是解答客户疑问的地方。有问题，解决问题是关键。无脑喷子，愤青啥的，没必要来这，这一帮普通的中行职工，解决不了制度，体系那些上层建筑的问题，这吧里活跃的几个人也不是不会喷，只觉得有时间，多解答几个客户的疑问更有意义。
支持中行的客户，感谢您！您可以把这里当成第二个客服体系，你的问题，大家不一定解答的有多快，毕竟白天要上班，但肯定会尽量帮您想出个可行的办法。
至于说再也不来中行的客户，如果大家的解答您接受了，那希望继续支持我们中国银行。如果您不接受，那我们这个贴吧义务的答疑小组也没办法。
至于同业来黑人的，愤青，纯喷子，请绕行。

支持一个，不管干什么都是要互相体谅。作为一个新近行的小柜员感同身受啊

严重赞同！各别客户觉得自己没有得到足够的重视而发怒、恶言相向，我想说他一定是没有耐心的听柜员说完话或者没有按照柜员的要求做才会这样。不虚心也藐视一切的客户真的是没办法把你当上帝一样对待，只能把这样的人当孩子哄。@名章丶不外借

中国银行我今天气到泪崩 冒火

人工置顶。。

人工置顶

对啊！现在是最怕理财经理了！每次拉客户过来，一个人办理十几种业务，最少都要半个小时，我就不明白咋就这么多东西搞？有时候客户说，我的存折和卡太多了，都不用的，经理就说，那简单啊，全部销掉不就行了，于是，又半个小时过去了

太坑爹了，今天到柜台办理业务，等了两个多小时，柜台说打电话就可以，打电话办理的时候，客服说是要到柜台办理，我嘞了个去，把我当皮球踢来踢去，老子火大，不用了行不行，以后再不用中国银行任何东西了，太TM的坑了

非得要手动置顶么、

顶一个