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网上外贸生意需注意的8个要点分析

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随着国际物流业和支付手段的日渐成熟,大家在家里上网开店,把生意做到国外也越来越轻松了。但是,和老外打交道毕竟有许多不同,要把生意做旺做长久,还是有不少需要注意的地方。
为大家总结了8点:
1语言关不难过能应付日常对话就可以。有人以为语言关是最大问题,其实并不是,老外买东西绝对不会跟淘宝上那样砍半天价,其实他们通常都是很干脆,看上哪个东西就买,把钱直接打到你的账户上,然后就等你按时发货了,有些人根本就不跟你说上一句话。
2千万不能卖冒牌一旦被查就要受罚。做外贸千万不能卖侵权产品,可以卖山寨产品但不能卖冒牌货。不少卖家告诉我们,由于国外的品牌意识非常强,所以即使所卖商品的款式和设计上与某些名牌很相似,也不能贴上名牌,否则一旦被海关截查到就要被处罚,以前就曾有广州的卖家卖过一些仿名牌的西装寄出去时被查,结果被罚了几百欧元。


1楼2013-08-12 18:43回复
    3发货要准时,沟通要畅通.对于老外来说,网上有的商品就应该随时能发货,店家一旦收到款就能第一时间发货,但不少中国卖家为了降低风险先把商品放上网,接到订单后再去拿货,这样一来就耽误了发货时间,而且还不向买家解释清楚,这种因拖延发货导致的差评占了八九成。与客人及时沟通有助避免不必要的纠纷,平时多联络也能交到不少老外朋友,用有亲和力的交流让客人成为熟客.
    4老外喜好较另类卖家不要盲目凭经验.由于文化背景和审美观的不同,老外的眼光常让中国卖家感到难以捉摸。其实他们比较喜欢另类的东西。
    5客人对货品不满掌柜要及时退款.了解和尊重老外的消费习惯,首先要多沟通,老外跟国人有个很不一样的地方,就是一旦对商品不满意,就一定会要求退货.


    2楼2013-08-12 18:44
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      4楼2013-08-12 18:45
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