大家好，这里是02。
很抱歉，app服务器从上周五出现的无法登陆，到今天出现：输入密码登陆键盘挡住了，退出重进显示别处登陆，又得输入密码，反复循环。游戏卸载、关机重启也都无法登陆游戏。
问题出现时，我们能做的是在最快的时间内通知平台，麻烦他们技术尽快解决。
我们剩下能做的就是收集大家的ID、区服，随后让客服同事帮忙了。可能有些给我的留言没回复，很抱歉，但是时间本来不多的，只能说声对不起了。感谢大家的帮助，提供系统等相关信息。
以下的话语，估计会收到很多砖块，但求轻点：
1、目前对于如何解决问题没有进展，暂时无法解决大家无法进入游戏问题；
2、关于被串号玩家，需要解决的，麻烦联系萌果客服：800099573，客服可能需要玩家帮忙提供一些东西，麻烦各位玩家了。
3、待问题解决后，会针对app服务器进行补偿。
没能帮得上忙，很抱歉，上不去的，希望尽快休息吧。
下班了，安~