面对激烈的竞争，农资店除了在价格上做文章外，应该更多地从服务方面入手，赢得顾客的好评，从而占领市场。但是服务不是挂在口头上，而是要真真正正地落在行动上，尤其应该从细微处入手，方可百战不殆。
案例
三农农资店位于城乡结合部，门店大而且货源丰富，然而自从开业以来，生意一直不景气，销量始终上不去。后来，老板从外地招聘回一位新的门店经理，这位经理表面看起来很年轻，但他来到农资店后，深入周边农村进行一番调查，发现农民对农资店的服务存在很大意见。得到第一手资料后，他除了在价格上让利给农民外，还在店里增加了人性化的服务措施，有时还采取送货上门的服务，很快农资店的经营开始有了起色。再后来农资店生意红红火火。
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