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一对一培训行业的特点及发展

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一对一的目标,要不就是学生自己希望成绩提高;要不就是家长希望孩子成绩提高。提高的目的,无非是通过考试晋级,大学也罢,军校,艺校也好,甚至出国。主观愿望都是好的。
国内优质教育资源不均衡是现实,即使在班里,教师的精力分配不均衡也是现实。一个班40、50个孩子,老师通常是顾两头儿,轻中间;甚至很多老师连两头儿都顾不上。对于这些学生需要有人指导,点拨,纠偏,补漏,怎么办?有经济能力的找个一对一辅导,也是合理的选择。
学生因为讨厌某个教师而学得不好的有的是,因为喜欢某个老师学得好的也有的是。说神点儿,这是缘分,这甚至跟某个老师是不是名师都不相关,就是对路子了。一对一,至少存在多选的可能性。
这些事实看清楚了,作为一个咨询师,首先,你应该认可你自己所做的事情,从根基上偏差不大。那么之所以你会有如此的疑惑,是因为:
1、张智康说到的那个问题,有骗人的公司没有骗人的行业;
2、你所在的,甚至整体行业的全部机构,对后续的质量和服务没有机制去保障,没有能力去保障,也许就是根本无法保障。
因此,你听到的,都是做大单不做小单的教诲;看到的都是没有培训的公司匆匆上马的团队;都是5%,8%的提成和怎么切单转单,存课时的赚钱技巧;都是排课的是爷,电话资源分配不均,毫无实力单凭体力的地推扫楼,或者是少量的进线之后迫于压力的攻单和陌拜。
你作为一个咨询,真正困惑是什么呢?说白了,是你所在的机构根本没有给你优质的政治思想,没有给你优质的武器,也没有给你优质的后勤,更没有给你优质的战略,你就是一个大壮丁,被生活所迫拉了进来,不管三七二十一就上战场了。
那对你自己,我们不管其他的条件,你真正能做的是什么?我们前提是打日本,不是打老百姓,这是强调事儿没错。你要做的是自己练好武功。在咨询岗位上,最厉害的武功不是销售技巧,那只是术;熟知关于基础教育领域的学科知识,各科考点,学期进度,学校特征,你进化到了法,到了这个层次,我相信你咨询的成功率会数倍增长;如果你真的懂得了学生的状态,心理,掌握能力,性格,甚至能够通过看卷子就能说出他最根本的问题在哪里,在哪个环节,甚至反推到某个年级的某个知识没掌握,你就成道了(估计做到这点也不会做咨询了)。这是关于你自己的能力的积累。
此外,就是如何有效地利用你的后备资源为你的客户服务。排什么老师,按什么进度,讲什么内容,有什么方法。
还有,你自己怎么做好有价值的跟踪服务,这就是转介绍的基础。在这个环节,你可以看出咨询干不过教研,原因就在于你根本接触不到你的客户了,而他们却天天跟客户在一起,跟客户的爸妈在一起。
有了这些,如果你还能用心一点,去分析你所在的校区:
1、周边有什么学校,有什么社区,是什么情况;
2、来的学生来自哪几个学校,哪几个年级,结伴儿的多不多,家长从事什么职业,住哪儿?
3、别的机构跟你竞争时,除了品牌,价格之外,还有什么优势是你的劣势?
4、你的校区到底一对一效果如何,分年级,分学科,有什么成功案例,有什么科学道理,有什么针对性的手段?
如果这些功课你也做了,我相信不用别人给你准备地推工具,你自己就是拿word弄,都能打印一本你自己的销售工具出来。有心的话,从提成儿里拿出百十块钱,买点儿教辅,送给家长、孩子,或者就弄个小笔记本写上你的名字,也会被人家记住。
您把这些都做到了,您何必还在乎一对一骗人不骗人呢?
家长愿意花钱,就说明它值钱。被骗的不是背后价值,而是实际价值,那是公司信誉问题。
祝你热爱你的工作。


1楼2014-06-11 14:31回复