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【国行售后】说微软售后好的可以洗洗睡了~

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当初买国行有一个主要原因就考虑到,售后应该比水货好~
结果,今天一通折腾才发现,去尼玛的售后,都特么扯淡!
原因:+99 换购的手柄,菜单键失灵
先来说说我期望的售后:
至少能像NOKIA 一样,机器出现故障时,只需要到相应的售后点,开具换货单,然后去之前购买的实体店凭换货单换货即可,但微软真实的情况却非常让人失望
1 位于成都“时代数码大厦” 的微软 【可能售后点】居然不是【专门店】,可以换货~ 但是是特么的由该【售后店】寄去微软
2 微软线上可以换货,但前提也是邮寄
我就狂艹了~~ 本来买行货就是怕出问题后,各种邮寄!先不说麻烦,只是说来回等的时间就让人烦!
妈逼,最终还是要邮寄~


1楼2014-10-10 11:05回复
    说微软售后是指微软设备服务中心的那个售后支持 那个是微软官家的 你这个不是。那个基本上报修就等联邦取件了


    IP属地:北京4楼2014-10-10 11:10
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      重点是那天砖了 硬是在盒子上和官网上没找到售后电话 谁能给我一个 保存下以备不时之需


      IP属地:江苏5楼2014-10-10 11:11
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        哎! 能理解 做售后的流程也是相当多的 反正现在有没有什么游戏 就等等 新手柄吧


        6楼2014-10-10 11:12
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          10~20天应该用不了吧,我黑东买的也是手柄问题,7号晚上联系的黑东客服让全套寄回,8号来拿的货,今天早上老婆打电话说送回来了,具体情况要晚上回家看了(老婆说看包装盒不像新的),前后三天,对于没有xbox实体店的无五线小县城还可以接受


          IP属地:浙江来自Android客户端7楼2014-10-10 11:35
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            同感,售后烂的一逼。电话难打,在线客服难不解决问题。任何质量问题都特马要邮寄,而且周期动辄4周。我今天火一大,办理退货了,搞死了。


            来自iPhone客户端11楼2014-10-10 11:50
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              我的也是 苏宁买的 他们说要找微软售后 郁闷啊 要走流程1个月。。。


              12楼2014-10-10 12:29
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                国行售后好不好我还没机会体验,不过我被大诺鸡坑过。
                徐静蕾那款“钢显本色”机器坑爹开机有问题, 维修点客服一个比一个屌,最后一直投诉到区域经理那才给退货,前后整2个月,后来它终于给黄了。。。


                13楼2014-10-10 12:48
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