各位求个真像

昨天手机升级系统。之后正面屏幕和三个虚拟键都不好使了，我拿到了手机店，那个人拿着一个比我现在手机那个大的东西，他说是触控底板。的说是换了但是明明比我现在手机上的大，虽然手机好使了，我感觉他并没换东西。收了我四百大洋，来求一个真像，，那时候他用一个吹热风的一个东西对着手机那个地方吹了一下，理论上会靠着这个机器把手机上那么小，那么多针脚的元件拆掉吗