我在2013.11.10缴纳了医疗保险80元,收款人也给了票据,可是现在我住院了需要报销医院医保科工作人员说网络系统没有这人,说是要找医保中心医保中心工作人员说这是不管他们的事,城关镇合管办,合管办人说的找村委会,村委会说是不管他们事,说他们吧钱和票都交到合管办了不与他们事,昨天早上我到合管办找他们说是留个电话最迟下午给解决我等到晚上了也没接到过什么电话,今天早上我去又找他们里面的人给什么主任打电话里对方说是年底给解决,我说是这已经到年底了,还等什么时候啊,就像是在推托,就像在踢皮球一样推托责任,我不知在往哪去问这事,请朋友们多多指教