顺丰爆仓中。。。。。

。。。。今天发的货还能送出去吗

把我快件调包，弄丢了，目前没有一个合理的处理方式！！！
事情经过：
第一次发货单号：052112482793；4号下午发的，7号查不到记录；
顺丰处理：开始死活不承认上门收过件，把责任推向我处，而后又说忘记发件，重新发；
8号重新发，单号：5948 2736 8565；我寄的是机票发票，结果发过去的是建筑业统一发票；都快过年了，发票报不了的话又损失1450元。
顺丰处理方式：死活不承认收过机票发票，只收到建筑业统一发票，我刚从上海到贵阳，手里只有机票发票，顺丰说的建筑业统一发票很明显给我调包了！！！
总结顺丰的处理方式：把责任到往客户这边退！！！俗话说：很会踢球！！