求助：Q10相机点击没反应 浏览器 BBWORLD等好多程序在桌面

昨天手欠，把家长模式打开，然后又关闭，当时一切正常。过了一会儿登陆微信后，相机一直在转圈无法启动，浏览器图标没了，BBWORLD没了，相机图标也没有了（担下脚快捷图标还在）FACEBOOK还在 TWITTER图标是灰色无法点击
在应用程序管理中也没找到相应程序，重启N多次依然无法打开，老情况
确认家长模式是关闭的
悲剧啊
哪位懂的人知道怎么处理吗？？谢谢