物业服务成本的年年高涨是当下物业管理行业无法回避的现实,对行业带来的冲击和影响不言而喻。但成本的上涨对行业来说并非在劫难逃。
一、成本上涨不是“洪水猛兽”
1、服务成本的上涨并非初遇。行业最早对成本上涨有切肤之痛感的应是2007年。当时,在房地产业高歌猛进的牵动下,我国经济出现了虚热的发展状态,房价的一路高升将社会物价指数(CPI)推向了新高。作为高成本、低收益的行业首当其冲。祸不单行的是,行业正在承受物价上涨的痛苦之际,新的《劳动合同法》出台了,将劳动者的权利保护上升到国家法律的层面。然而悲剧没有出现,相反物业管理行业经过2008年金融危机的考验,不仅没有压垮,而且不断发展壮大。
2、服务成本的上涨是不可逆转的趋势。服务成本的上涨不是毫无先兆、突然而来的,与任何事物的发展都有规律一样,成本的上涨是我们社会经济发展的必然现象。成本的上涨是不以我们意志为转移的客观外力,而且从长远来看,服务成本依然是呈上升的态势。香港的管理费预算与物价指数挂钩,其经验可作借鉴。
二、成本上涨为行业发展带来机遇
辨证法告诉我们,任何事物都有正反两面性,2008年的金融危机给经济既带来了“危害”的冲击,也提供了发展的“机遇”。事实上,中国经济通过产业结构的调整与升级,不仅走出了困境,还增强了发展后劲,成功化“危”为“机”。同理,物业服务成本上涨固然给行业带来了不可低估的冲击,阻碍行业的发展;但另一方面,成本的上涨也可能给行业带来以下方面的发展机遇:
1、抑制行业的不良竞争。行业中的一些不良竞争,尤其为获得项目不惜“低价”恶性竞争,使原本微薄的利润变得更少,即便如此,不少企业仍然热衷此道,总以为不亏就可熬得住。如今,成本不断高涨,在明显的亏损压力下,通过“价格战”得到的项目势必难以支撑,也难以为继。严竣的形势迫使一些物业服务企业深刻反思,痛定思痛:企业必须走健康的市场竞争之道,谋合理的劳动服务所得。
2、倒逼行业的转型升级。行业三十多年的发展,总体是走劳动密集型的发展路径,多数企业的赢利模式仍然是铺摊子、上规模、广种薄收,积少成多,行业的赢利创富能力不强,影响到行业的发展进程。对此,中物协早在几年前就提出了行业必须转型升级,走创新商业模式的发展新路,并从正面鼓动企业增强创富能力,因为不能创富的行业是没有前途的行业。服务成本的上涨也向行业敲响了警钟,警告行业:传统的发展模式已是穷途末路,物业服务企业必须尽快调整发展战略,创新发展模式,才能获得可持续的生存与发展。
3.加速行业的优胜劣汰。应该说,因为行业的性质和特点,市场经济下的优胜劣汰法则在我们行业多年来体现得不很明显,以致行业大军中鱼目混杂,良莠不齐。迫于成本上涨的高压,行业中的“劣质”企业有可能难以生存而退出历史舞台。另一方面,成本上涨的形势也推动企业之间的强强联合,加快企业兼并、联合的步伐。优势互补、强强联合正是行业未来健康发展的方向。
一、成本上涨不是“洪水猛兽”
1、服务成本的上涨并非初遇。行业最早对成本上涨有切肤之痛感的应是2007年。当时,在房地产业高歌猛进的牵动下,我国经济出现了虚热的发展状态,房价的一路高升将社会物价指数(CPI)推向了新高。作为高成本、低收益的行业首当其冲。祸不单行的是,行业正在承受物价上涨的痛苦之际,新的《劳动合同法》出台了,将劳动者的权利保护上升到国家法律的层面。然而悲剧没有出现,相反物业管理行业经过2008年金融危机的考验,不仅没有压垮,而且不断发展壮大。
2、服务成本的上涨是不可逆转的趋势。服务成本的上涨不是毫无先兆、突然而来的,与任何事物的发展都有规律一样,成本的上涨是我们社会经济发展的必然现象。成本的上涨是不以我们意志为转移的客观外力,而且从长远来看,服务成本依然是呈上升的态势。香港的管理费预算与物价指数挂钩,其经验可作借鉴。
二、成本上涨为行业发展带来机遇
辨证法告诉我们,任何事物都有正反两面性,2008年的金融危机给经济既带来了“危害”的冲击,也提供了发展的“机遇”。事实上,中国经济通过产业结构的调整与升级,不仅走出了困境,还增强了发展后劲,成功化“危”为“机”。同理,物业服务成本上涨固然给行业带来了不可低估的冲击,阻碍行业的发展;但另一方面,成本的上涨也可能给行业带来以下方面的发展机遇:
1、抑制行业的不良竞争。行业中的一些不良竞争,尤其为获得项目不惜“低价”恶性竞争,使原本微薄的利润变得更少,即便如此,不少企业仍然热衷此道,总以为不亏就可熬得住。如今,成本不断高涨,在明显的亏损压力下,通过“价格战”得到的项目势必难以支撑,也难以为继。严竣的形势迫使一些物业服务企业深刻反思,痛定思痛:企业必须走健康的市场竞争之道,谋合理的劳动服务所得。
2、倒逼行业的转型升级。行业三十多年的发展,总体是走劳动密集型的发展路径,多数企业的赢利模式仍然是铺摊子、上规模、广种薄收,积少成多,行业的赢利创富能力不强,影响到行业的发展进程。对此,中物协早在几年前就提出了行业必须转型升级,走创新商业模式的发展新路,并从正面鼓动企业增强创富能力,因为不能创富的行业是没有前途的行业。服务成本的上涨也向行业敲响了警钟,警告行业:传统的发展模式已是穷途末路,物业服务企业必须尽快调整发展战略,创新发展模式,才能获得可持续的生存与发展。
3.加速行业的优胜劣汰。应该说,因为行业的性质和特点,市场经济下的优胜劣汰法则在我们行业多年来体现得不很明显,以致行业大军中鱼目混杂,良莠不齐。迫于成本上涨的高压,行业中的“劣质”企业有可能难以生存而退出历史舞台。另一方面,成本上涨的形势也推动企业之间的强强联合,加快企业兼并、联合的步伐。优势互补、强强联合正是行业未来健康发展的方向。