【00002】闵行53路保养太差（针对部门：办公室）
乘客：您好！近日乘坐闵行53路时，发现“新”车S0J-保养一塌糊涂，冒黑烟，扶手乱换，地板裂开，实在破坏上海公交形象!
答复：欢迎你登录本论坛，你的意见已使我公司高度重视，我司在保养公交上确实有一定漏洞，近日将会高度增加保养车辆的人手，确保车辆不会给上海人民带来不好影响，也希望您能提出更多优化意见，谢谢！
评价：还行

【00003】919路，请文明行车！（针对部门：市区二分车队）
919路从莲花路地铁站-漕溪路田林东路这段路程中，擅自超车，乱闯红灯，还被评为蓝标，希望公司能严肃处理这件事！
答复：您好！感谢你的来贴，我们公司已对驾驶员做过严格培训，确保我司线路保证不会乱穿马路，擅自超车，但一经发现此事，必会严肃处理，请你放心！

【00004】嘉闵线售票员态度很好，但同样也有一点问题提出（针对部门：行政部）
乘客：我乘坐嘉闵线很长时间，发现这售票员态度很好，不仅基本服务到位，还常常与乘客们交谈，帮助乘客们做了许多力所能及的事，在远郊线路中十分难能可贵!票价也比较便宜。但这辆车电视机是巴士在线，经常停播，请公司相关人员要么不弄电视机，要么就要正常播放。
答复：首先感谢您对我公司服务态度肯定，我们一定会越做越好！但远郊线路电视机常常存在问题，我们也尽量保持它正常运转，请谅解！

【00005】919路等死我了（针对部门：市区二分车队）
我昨天下午在漕溪路等919，等死我了！等了一个小时，后来我悻悻离去

【00006】虹花线任何方面比安虹线好多了（针对部门：办公室）
从虹桥到花桥票价仅为3元，虽然路线与安虹重复，但票价实惠多了， 服务态度可以，车辆保养也不错，可以申请红标了。。。
答复：您好！非常感谢你对我们公司工作肯定，但红标申请还存在一定困难，不过可以申请绿标。

【00007】12路票价（针对部门：业务部）
你公司12路由于是电车，运营成本及开设成本过高，请求票价涨价

【00008】32路S1F过隧道能力不行
非常高兴能看到上海有一条电车线路32路能过江了，令人怀念当年的隧道五线，可这S1F进入隧道后脱辫行驶速度变得很慢，希望电车性能能改善。
回复：您好！欢迎登陆本公司论坛，感谢你对我们公交车辆的关心！32路S1F暂时下线用车库里的25辆S2M暂时替代，我们对S1F进行技术改造，年末时就可以恢复正常运营。

【00009】1866路票价不对
明明是残巴，票价理应1元的，用公交卡刷卡却变成2元的了！坑钱啊！
回复：你好！欢迎登录本公司论坛，1866的刷卡机是从撤销的176路换来的，信息没调好，因此会出现2元票价，有问题车辆的刷卡机全部调换，请留意一下！

【00010】16路改定班（针对部门：办公室）
除了早晚高峰做的人多一点，平时几乎就是运椅子，是不是改为定班车好一点？
回复：你好！欢迎登录本论坛，经过我们多方讨论之后，觉得16路营收的确不怎么好，决定高峰10~15分钟，低谷30分钟定班。也欢迎你再提出更多优化意见！

【00012】上启线接驳车太多（针对部门：办公室）
你好！上启线接驳车3辆实在是过量了，建议每个服务站只配备1辆就足够了！
答复：你好！欢迎登陆本论坛，我们公司目前无计划减少接驳车，请谅解！

【00013】据说申沪客运要与巴士集团合并，变成巴士七汽（针对部门：总部）
答复：你好，欢迎登录本论坛！我公司除425路给了巴士一公司外，与巴士集团并无太大瓜葛，请不要相信谣言！

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【00013】407路配车是什么？（针对部门：维修部）
想知道贵公司407路配车是什么，谢谢！

【00015】闵行53路建议减少运能（针对部门：业务部）
你好！我是闵行53路的司机，每天开车时乘坐的人只有10个人左右，完全是运椅子的，15分钟就发一部车，建议上级减少运能。
答复：员工你好！你提出意见我们已经经过甚重考虑，确实有一定道理，决定配车减少5辆，间隔改为30分钟定班，欢迎你再次登陆本论坛！
评价：很满意