手机是华为荣耀3C，2014年8月份买的，虽然是官方保修，可是系统刷了一次不敢短时间再去刷一次

若无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。
进入华为官网软件下载地址，根据型号下载软件升级包，具体步骤可以参考软件升级包中的升级指导操作。
若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。