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各路淘宝大神求解决办法,

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一个买家,拍了两个百宝贝,我们有一个缺货,另一个12号到货,跟买家沟通了,他说先发一个可以,收到后再决定另一个要不要,结果下午给他发货,凌晨十二点跟我一直发旺旺说先给他退钱,又申请两个商品仅退款,卧槽他妈隔壁了,这人要不要逼脸,气死我了,该怎么解决,大神教我


来自Android客户端1楼2015-10-10 00:18回复
    是拍了两个


    来自Android客户端2楼2015-10-10 00:18
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      拒绝退款就可以了。或者叫他修改退款金额,没发货的那个加入是60元,已经发货的是70。叫他申请退款60元


      IP属地:福建3楼2015-10-10 00:50
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        拒绝退款,然后告诉他到时让他拒签,运费由他承担


        IP属地:江西来自iPhone客户端5楼2015-10-10 01:36
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          今天在路边听到一个淫荡声音“小帅哥快来玩呀” 我内心冷笑“看我今天不弄死你”,我掏出一块钱硬币,骑在她身上…喜羊羊,美羊羊,懒羊羊,沸羊羊,灰太狼……


          IP属地:广东来自Android客户端6楼2015-10-10 02:02
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            有个客人,把1盒5片装的面膜用光后,才跟我说皮肤过敏(各人皮肤不同,会有少数过敏的人),我说过敏的话,用一片都会过敏,怎么把5片都用光了,她说确实用了一片就过敏,之后把余下4片给4个不同的朋友试,全部都过敏,要求赔偿过敏损失,叫她拍个过敏地方的照片(好跟公司申请退款),但她不肯,她老是说爽快点,不要搞得那么麻烦,最后谈了1小时,最终退款不退货.


            7楼2015-10-10 02:16
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              主持了十几年赛事


              8楼2015-10-10 02:18
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                已经发了货可以拒绝退款申请。没有发货的直接退款同意 当然发了货的也可以同意退款 打电话快递拦截下来就好。 同样拒绝退款 买家申请小二介入。你处理不好 那么你就尴尬了 淘宝是站在买家的角度。只要卖家能有足够的理由推翻买家的投诉 那么就没问题 其他的 你自己看办吧


                IP属地:重庆来自iPhone客户端10楼2015-10-10 04:18
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