收到手机激活后过了一夜，然后sim卡无信号，去营业厅换卡还是不好使，后来升级系统失败之后无法开机，去天猫找客服没有一个回答的，打苹果官网电话说找天猫经销商，打天猫客服电话，客服说会帮我反馈，但是询问他什么时候能解决，他只说会帮我反馈！来回踢皮球，退货遥遥无期，我是从九月二十九号收到手机，到如今已经半个多月，还是退货无门，自从在天猫买了这个手机之后就一直憋气，客服从来没理过人，出事之后更是没说过一句话。作为一名消费者，我实在无法忍受，现在好像客服成了上帝，买家成了服务人员，我只希望维护自己退货的权利，现在卖家连这么基本的一点都无法做到，还有我想让大家知道天猫苹果店的态度和行为，希望大家不要像我这样吃亏还得自己憋着！
麦克雷
