我用银行卡支付的csgo，新手不懂没有等页面跳转。消费历史记录就显示交易待处理，因为没收到收款确认。我百度了一下都说是等整点。完了刚刚收到封邮件说什么交易错误，给了我串流水号。我上去历史记录看，里面都没购买记录了。但是游戏还不能玩。钱也没退。