i7的office全部闪退，真是没法用了，求帮助

刚入手了一部i7，本想升级一下office，下载了office365的安装程序，升级后就闪退，word,excel,ppt全度这样。干脆卸载了，换成原来自带的版本这下也不能用了，一打开到加载历史文件列表就崩溃。。。。求助啊。。。另外大家有碰到在输入时虚拟键盘不能自动出来的情况吗，非要自己到任务栏里点一下吗，真崩溃啊。。。。。