求大神指点

通过在手机服务à硬件检测—>听筒/话筒检测；实用工具—>录音机—>录音检测，检测一下是否是硬件问题
使用标准有线耳机或打开扬声器通话，观察是否有改善。如果有改善的话，可能是话筒有问题，去网点检测一下。