（1）网速离标称值 100M 很遥远，日常 500 Kbps 以下。
（2）客服态度还可以，但无效果，或者无实际效果。
（3）网速不行就说用户的路由器不行，买了个500元的路由器后，这个话就不提了。
（4）曾投诉到消协后，速度变快了一些，但 2、3个星期后又回落到原来的状态。
（5）该公司的契约精神存疑，该公司上门收取续费的员工法律意识淡泊到涂改协议文本，依法指出后还不乐意。
综上，见微知著，永不再用。