在装修过程中，业主对于很多琐碎的且有一定技术性的事务（如：主材的挑选、装修的设计），既没时间也没精力能够处理好；成熟的业主善于在装修过程中进行统筹，主抓关键的环节，而将其他的工作交给第三方机构负责。

业主需要一个助手来承担复杂而专业性强的装修任务，同时通过有效的约束措施保证助手在百分百完成工作的情况下又不会从中不当得利。

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