【11-05 求助咨询】电量40左右自动关机

如题，6s入手一年多了，到了冬天，天稍微冷点，电量不到50就自动关机，今年年初冬天的时候反应过多次，苹果客服让我继续观察，后来天气转暖，这种现象不发生了，最近气温降低，最低温度大概在七八度的样子，又发生这种情况，应该怎么去找售后解决这个问题，怎么说？还有就是，让我观察的时候没过保，现在刚过保，怎样可以让客服给我换电池？谢谢各位大神了